設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 17:44:17
-
何度か利用しましたが、スタッフさんの対応が人によってばらつきがあるのが難点です。
立地が良いので利用していますが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリソル佐世保 2020年11月18日 17:36:52
-
この度のご利用誠にありがとうございます。スタッフによりご案内などの言い回しの違いがございますので、スタッフの対応につきましては、今後ミーティングにて、ご案内方法など統一できるよう努めてまいります。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお客様に安心安全な環境をご提供できるよう努めて参りますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:08:34
-
立地は佐世保駅からすぐで、目立つ建物でもあり初めてでも迷わずGOOD!
わずか9時間の素泊りだったので、他に可も不可も目立った印象なく、平均的ビジネスホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリソル佐世保 2020年11月14日 06:34:31
-
この度はご利用誠にありがとうございます。立地が国道沿いで1Fがバスセンターということもあり、ホテルを探すことはないかと存じますが、駐車場が真裏にあり、国道側からは見えにくいので、駐車場の場所の問い合わせを受けることが度々ございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。また佐世保へご用の際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。
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S1さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- S1さん [30代/男性] 2020年10月03日 14:14:51
-
値段が値段だからこんなものかと
可もなく不可もなく- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリソル佐世保 2020年10月04日 21:49:13
-
ご利用誠にありがとうございます。現在コロナ禍で料金は前に比べると比較的安くご利用頂けますが、可もなく不可もなくということはあまりご満足頂けなかったのかもしれません。値段にかかわらずサービスの質は落とすことのないよう努めていく所存でございますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 11:31:49
-
バスターミナル直結で駅も目の前のため利便性は抜群。エレベーターの待ちが長くなることがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリソル佐世保 2020年09月18日 11:29:23
-
ご利用誠にありがとうございます。2基のエレベーターは通常利用がない場合は、自動的に上階と下階に分かれるように設定されておりますが、チェックインやチェックアウトで混み合う時間帯は多少お待たせすることがございます。何卒ご容赦頂きたく存じます。駅前にて利便性抜群とのお言葉、誠にありがとうございます。また佐世保へお越しの際は、ご利用どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 辻
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 00:05:34
-
枕元にいろいろ備わっているのは便利でした。
ほかのホテルとの比較ですが
1.お風呂の蛇口を水・湯双方の蛇口をひねるのは調整が難しく早急に変えていただきたい。
2.禁煙室なのにエアコンをつけると部屋中たばこのにおいになるのはなぜか?禁煙室の意味がない。
3.チェックインの際に値段を口頭でいうのではなく電卓を叩いて見せる形にしてほしい。隣のチェックインする人との値段差が気になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリソル佐世保 2019年11月24日 14:30:01
-
この度は、ホテルリソル佐世保にご宿泊いただきありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なコメントを頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂の蛇口、禁煙室の臭気、ご料金の件でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。禁煙室にてのタバコ臭気に関しましてはチェック体制を強化して再発防止に取り組みたいと存じます。
お風呂の蛇口の交換は検討課題として、料金のご案内方法に関しましてはフロントスタッフで協議
してまいります。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課長 島内
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 14:32:51
-
特に説明はありませんでしたが、シングル→ツインにグレードアップしていただけました。
不満点は、浴槽の水はけが非常に悪いこと、
またベッドのシーツの上、枕の上に小さな羽虫の死骸が何匹も落ちていた事。
掃除が不十分なんだろうなという印象です。
その他は良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリソル佐世保 2019年07月14日 18:19:14
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃状態のチェックや清掃に関する指導を実施致して参りましたが、それも及ばず今回ご指摘をいただく結果となり誠に申し訳なく深く反省致しております。引き続き清掃責任者と連携を図り、改善ならびに再発防止に努める所存でございます。
今後もスタッフ一丸となってサービス品質の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・一人旅】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
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勤労者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 勤労者さん [50代/男性] 2019年02月04日 16:59:44
-
1月22日宿泊 素泊まりです。
駅・コンビニが近いけど繁華街からは遠いです。佐世保の場合はしょうがないですね。
チェックアウトはカードを箱に入れるだけなので簡単でいいです。
ただ駐車場代1000円は少し高すぎると思います。近隣駐車場でも宿泊だけなら変わらないし。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリソル佐世保 2019年02月11日 18:19:54
-
この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コメント頂いてますように、弊社はチェックアウト時にお客様をフロントでお待たせしない為にもチェックアウトBOXをご用意いたしております。
追加の料金等がなければルームキーを投函頂きチェックアウトは完了でございます。
駐車代金の件でございますが、契約駐車場のため現状厳しい状況ではありますが今後の検討課題として取り組んで参ります。
今後とも安心、快適、便利にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回佐世保へお越しの折にも、ホテルリソル佐世保をご指名いただけましたら幸いに存じます。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・一人旅】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
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博多こねぎさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 博多こねぎさん [30代/男性] 2018年10月09日 20:38:29
-
佐世保駅正面、大通りを渡ってスグの好立地(^^)
ホテル1Fや隣がバスターミナルになっており、公共交通機関利用者にとっては便利がいいですね(^^)
ロビーや各フロアーのウェルカムアロマ?は、好き嫌いが別れるところでしょうが、高層海側のお部屋で眺め良くすごさせていただきました。
お世話になりましたm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリソル佐世保 2018年10月13日 12:40:21
-
この度は数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルの利便性を気に入って頂き、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。
ご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変恐縮でございます。
これからも皆さまにご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】セミダブルルームベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 22:40:57
-
シャワー(浴槽)の排水が悪かったです。水を出したすぐそばから、浴槽に水が溜まってしまい、気持ちが悪かったです。
お部屋は綺麗なのに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルリソル佐世保 2018年08月09日 13:33:31
-
この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき誠にありがうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿ならびに貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、浴槽の排水口の清掃不備につきましては大変ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました箇所は重点的に清掃を行い清掃責任者には厳重注意を行い担当者全員に再指導を行いました。以後、再発防止に努めて参りますので引き続きご愛顧いただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課長 島内
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- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 14:52:56
-
朝食会場が混んでなくてよかったです。普通のビジネスホテルの評価をしています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルリソル佐世保 2018年06月30日 18:01:38
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食会場が混んでなかったようで、私共も安心いたしました。
今後ともお客様により快適にご滞在頂ける施設を目指しスタッフ一同、努力して参ります。
また佐世保へお越しの際のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊課長 島内
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117yuzoさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 117yuzoさん [50代/男性] 2018年03月20日 16:04:29
-
まぁまぁ普通です。WIFIはスピードが出ず困った。下が西肥バスセンターだったので長崎空港から到着がホテルでした。便利ですね。朝食バイキングはOKだが、断りもなく勝手に相席されて迷惑だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルリソル佐世保 2018年03月25日 11:46:21
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき重ねて厚く御礼申し上げます。
WIFIのスピード、ご朝食の際の相席に関しまして、ご不便、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。相席に関しては必ずお客様への確認を徹底いたします。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に努めて参ります。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
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- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
九州KINGさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 九州KINGさん [40代/男性] 2018年03月09日 20:28:41
-
部屋のリニューアルにより、以前より快適になったのは良かったと思います。しかしながら、空調は温度や運転の変更は出来ず、バスルームは古いままなので、満足度は余り高くありません。佐世保のホテルに多いミネラルウォーターのボトル無料もないですね。このホテルの強みは立地だと考えますので、またの機会に利用出来ればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルリソル佐世保 2018年03月14日 14:14:30
-
今回もホテルリソル佐世保をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いてますように、客室の室内はリニューアルを行っているのですが、バスルーム、空調設備は現状のままのため、お客様のご期待にそえる事ができずに申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーターに関しましても、市内のホテル状況を収集し今後の検討課題として取り組んでまいります。
しかしながら「またの機会に利用できればと思います。」と温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮しております。
スタッフ一同、接客・サービスでお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長 島内
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- ご利用のお部屋
- 【2017年度リニューアル【禁煙室】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月21日 20:57:47
-
駅から近く周辺に食事できる所も多く大変便利でした。部屋の古さは感じましたが必要なものは全てあり快適に滞在できました。連泊だったのですが、朝食が二日とも同じメニューだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルリソル佐世保 2018年02月25日 12:04:41
-
この度は佐世保市内数あるホテルの中からホテルリソル佐世保にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、私共のホテルは築年数が経っており、少しずつではございますががリノベーションを行い品質の向上を図っておる状況でございます。朝食の品数に関しましても、料理長と話し合い今後の検討課題として取り組ませて頂きます。
今後もお客様のお声を大切にし、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、一層のおもてなしの心配りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
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- 【2017年度リニューアル【禁煙室】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 19:06:36
-
廊下の照明とか結構斬新でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリソル佐世保 2018年02月20日 17:39:36
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご期待にそえるようおもてなしの精神にて努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課長 島内
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- 【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 22:30:55
-
食事はやや不満ですが、その他はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリソル佐世保 2018年01月25日 12:11:32
-
この度は佐世保市内数あるホテルの中からホテルリソル佐世保にご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食の内容、品数に関しましては、今後の検討課題として取り組ませて頂きます。
今後もお客様のお声を大切にし、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、一層のおもてなしの心配りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 22:29:41
-
ビジネス利用では満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリソル佐世保 2018年01月25日 12:10:21
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもいただきましたが、私どもホテルはJR佐世保駅まで徒歩約1分、佐世保バスセンターとは直結しておりますのでビジネスや観光の拠点として最適でございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課長 島内
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 19:19:03
-
バスルームの蛍光灯が点滅し、ベッドサイドのランプが切れ、デスクのランプも切れていました。
立地と窓からの景色は良かったので、管理がしっかりできればより良いホテルになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルリソル佐世保 2017年12月20日 13:29:55
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は蛍光灯、ランプの件で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘賜りました箇所を確認しましたところ、バスルームの蛍光灯、室内のランプ系統の電気系統の接触不良が原因と確認ができましたので、すぐに基盤の交換を行いました。また、清掃責任者ならびに担当者には厳しく指導を行い全ての客室において改善を進めております。この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長 島内
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ダッチハラダさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- ダッチハラダさん [40代/男性] 2017年11月19日 22:54:08
-
出張で利用しました。
JR佐世保駅から至近なので便利な立地なのが良いですね。バスターミナルの直上にあり、バスで来る人にはとても便利だが、JRで来た私には関係ないです。金額も安いので利便性が高いが、朝食つきの安いプランがあればもっと良いんだろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルリソル佐世保 2017年11月20日 17:46:40
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からすぐの立地は私どものホテルの良さの一つでございます。今後も、この立地をビジネスに観光にご活用頂けましたら幸いでございます。
宿泊プランに関しましても、お客様皆様のお声を参考にさせていただき、よりよいプラン作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なお時間をさいて頂き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課長 島内
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 16:41:28
-
前回 宿泊した時と条件は同じで予約したのに、今回は部屋が狭かったうえに金額が高かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルリソル佐世保 2017年11月05日 12:56:56
-
この度もホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプにつきましては、前回ご宿泊頂いた際は、お部屋割りの関係でデラックスツインルームへのアップグレードにてのご用意でございました。
ご宿泊料金につきまして、変動制となっておりご希望に添えないお日にちもあり、大変心苦しい限りでございますが、今後とも料金以上のサービスと客室をご提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長 島内
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
駅からのアクセスがよく、駐車場から直結しているのがすごく良いです。
サービスや部屋は普通です。
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この度はご利用誠にありがとうございます。駐車場は1泊1,000円ですが、雨の日も濡れずにフロントまでお越し頂けますので便利だというお声をよく頂戴しております。これからも皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロント 辻