いつもご利用誠にありがとうございます。2年前に改装致しましたが、ユニットバスはまだ改装には至っておりません。コンセントに関しましては、ご指摘の通りでございますので、延長コードの貸出等、検討させて頂きます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。お客様のご意見が、ホテルをもっとより良くするものと承知しております。またのご来館をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき誠にありがうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿ならびに貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、レースカーテンの破れにつきましては大変ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました箇所はすぐに交換させていただき清掃責任者には厳重注意を行い担当者全員に再指導を行いました。以後、再発防止に努めて参りますので引き続きご愛顧いただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらタオル類、バスルームに関しまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、再度、指導を徹底して参ります。
朝食につきましても、内容の充実やサービス品質の向上を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長　島内

この度は数あるホテルの中よりホテル佐世保にご宿泊のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
仰せ頂きましたように浴室、トイレは年数が経っておりますので、清潔感を第一に念入りに清掃に取り組んでおります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひともご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

この度もホテルリソル佐世保をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。ボックスティッシュに関しましては、今後の検討課題として取り組ませて頂きます。今後ともより安心で快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、一同精進いたしてまいります。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、水栓のシングルレバーの件でございますが、バスルーム内も含め今後の検討課題として取り組んで参ります。
次回ご宿泊されます際には、よりよいサービスが提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながらボックスティッシュの補充がされておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に補充の徹底を指導いたしました。
今後も快適かつご満足いただけるよう、精進を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。日頃より客室内の巡回を行い清掃状態のチェックや清掃に関する指導を実施致して参りましたが、それも及ばず今回ご指摘をいただく結果となり誠に残念で責任者として深く反省致しております。引き続き清掃責任者と連携を図り、改善ならびに再発防止に努める所存でございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人　杉谷

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室の匂い、スタッフの対応に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、チェック漏れがありました事に深く反省をし、再度、指導を徹底して参ります。
ご滞在中は私どもスタッフの応対によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘賜りました件につきましては、各部署の責任者と連携してスタッフの再教育を図ると共に再発防止に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度は、ホテルリソル佐世保にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、トイレのシャワーの件でご不便をお掛けしましたこととお風呂のカーテンの臭いの件では不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。今後は設備と臭気に関しましてはチェック体制を強化して再発防止に取り組みたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー　佛田

この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また佐世保へお越しになられる機会がございました際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンの効きが悪かったとの事で、寝苦しい夜をお過ごしいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。館内の空調はセントラル方式となっており温度の管理は私どもで一括で管理しておりますので、さらにきめ細やかな温度設定を心掛けて参ります。朝食につきましては引き続き品質の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人　杉谷

いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、私どもエコ活動にご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。然しながら、蛇口の不具合によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。大至急確認をさせていただき改善させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人　杉谷

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室清掃、フロントスタッフの対応の件で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、再度、指導を徹底して参ります。
フロントスタッフの対応に関しまして、宿泊責任者としてスタッフ教育の指導不足であると深く反省致しております。当該スタッフには厳重注意を致しました。今後はスタッフ一丸となって再発防止に努める所存でございます。甚だ勝手ながら、何卒ご寛容いただき、今後ともリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、トイレの排水管漏れの件で、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
すぐに現状を確認しまして、補修いたしました。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、チェック漏れがありました事に深く反省をし、再度、指導を徹底して参ります。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊予約責任者　島内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回浴室の件でご不便をお掛けしたようで失礼致しました。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。

　お客様にはホテルリソル佐世保の立地条件をご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

　ただ、冷蔵庫に関しましては現状ホテルリソル佐世保では保冷庫をしようしていただいているのが現状でございます。

　冷却が必要な物に関しましてはフロントにてお預かりさせていただきます。

　今後もホテルリソル佐世保を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　宿泊課　松尾

いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご貴重なお時間の合間にご投稿をいただくことを重ねてお礼申し上げます。

朝食での手作り卵料理はご好評をいただいており、まだまだ継続してやってまいりたいと思っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味いただければ幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松尾

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
　しかしながらお客様に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
　またインターネットをご利用された際にも、インターネットの速度が遅くご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
　お客様が快適にお部屋をご利用いただけるように改善していきたいと思います。


宿泊課
松尾

いつもホテルリソル佐世保をご利用いただきまことにありがとうございます。

この度はご貴重なご意見をお聞かせいただきまことにありがとうございました。
ただ今のところはプランの再販売の予定がたっておりまさんので、その他のプランでご利用をいただければ幸いでございます。

この投稿いただきました件については、リピーター様のご貴重な意見として関係部署と検討させていただきます。

今後ともホテルリソル佐世保をご利用いただきますようお願い申し上げます。

宿泊課　　松尾