楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
立地5
10/30に一泊で宿泊しました。駅からは送迎バスで5分、歩いて15分ぐらいでしょうか、さて肝心な部屋ですが、眺めは最高でした、しかし部屋は築25年以上でしょうか古さは隠せません、ただしリニューアルはしてあるみたいですが、部屋の備品は傷だらけです、障子も一部破れていました、また、山なので空調をつけたのですが振動がでてうるさかったですまた、フィルターも埃がてんこ盛りで、ついていてもあまり暖かく有りませんでした、備品のポットですが、中を見たら茶色くなっていました(茶渋？) 夜の食事ですが、部屋食で食事は時間通り出てきましたが、ご飯がいつまでたっても出て来なかった為、フロントへ電話、約10分ぐらいしてやっと出てきました(この時点でほぼおかずを食べてしまいました)残念です、お風呂ですがたくさん種類があり良かったのですが、源泉掛け流しではありません、総合的にはまあまあではないでしょうか、また、チャレンジでいつか泊まりにいこうと思います、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。今の季節は紅葉ですが雪景色・新緑と様々な色を見せてくれます。お客様に多大なご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。お客様から頂いたご意見は社内の会議にてご報告させて頂きました。まず清掃につきましては清掃部の責任者に接待につきましては接待の責任者に厳重に注意をしております。お客様の立場や考えにそったサービスの提供を目指し、今後もお客様の親身になって対応していきたいと思います。この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また貴重なご意見、非常に参考になりました。有難う御座います。今後の営業方針に役立たせて頂きます。お客様への思い出に残るご旅行を演出出来る様、各従業員のレベルアップを図り、ご期待に添える様に頑張って参りたいと存じます。日々精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
坐山 みなかみ（旧：水上館） クチコミ一覧へ
坐山 みなかみ（旧：水上館）（群馬県）
3.0
投稿日：2012-10-31 19:05:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
meltecさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
10/30に一泊で宿泊しました。駅からは送迎バスで5分、歩いて15分ぐらいでしょうか、
さて肝心な部屋ですが、眺めは最高でした、しかし部屋は築25年以上でしょうか古さは隠せません、ただしリニューアルはしてあるみたいですが、部屋の備品は傷だらけです、障子も一部破れていました、また、山なので空調をつけたのですが振動がでてうるさかったですまた、フィルターも埃がてんこ盛りで、ついていてもあまり暖かく有りませんでした、備品のポットですが、中を見たら茶色くなっていました(茶渋？) 夜の食事ですが、部屋食で食事は時間通り出てきましたが、ご飯がいつまでたっても出て来なかった為、フロントへ電話、約10分ぐらいしてやっと出てきました(この時点でほぼおかずを食べてしまいました)残念です、お風呂ですがたくさん種類があり良かったのですが、源泉掛け流しではありません、
総合的にはまあまあではないでしょうか、また、チャレンジでいつか泊まりにいこうと思います、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
今の季節は紅葉ですが雪景色・新緑と様々な色を見せてくれます。
お客様に多大なご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたご意見は社内の会議にてご報告させて頂きました。
まず清掃につきましては清掃部の責任者に接待につきましては接待の責任者に厳重に注意をしております。
お客様の立場や考えにそったサービスの提供を目指し、今後もお客様の親身になって対応していきたいと思います。
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
また貴重なご意見、非常に参考になりました。
有難う御座います。
今後の営業方針に役立たせて頂きます。
お客様への思い出に残るご旅行を演出出来る様、各従業員のレベルアップを図り、ご期待に添える様に頑張って参りたいと存じます。
日々精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。