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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、楽天のスーパーセールで利用させていただきました。チェックイン一時間前に到着してしまいましたが、大変丁寧な対応でした。・部屋：今回角部屋ということで、ちょうどラフティングを楽しんでいる人など見ることができ、大変眺めがよかったです。・食事：部屋食か個室食か選べましたが、うっかり選択し忘れ個室食になりました。量もちょうどよくバランスもとれていて満足でしたが、デザートが用意されていなかったので、フロントに連絡して確認したところ、食器を下げてから用意されるものだったようです。食事を持ってきてくださった際、一言言っていただけると尚よかったです。・風呂：時間で女湯、男湯に分かれ色々な種類のお風呂が楽しめました。気になることは場所によってはドライヤーの数が少ないことです。特殊なドライヤーもありましたが、使い方がよくわからなかったので…最後まで車が見えなくなるまで手を振ってくださったり、総合しまして、楽しむことができました。特に夕食、朝食と部屋に運んでくださった仲居のお姉さんに感謝です！
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見大変ありがとうございます。デザートの件ではお客様に1亊添えておらず大変申し訳ございませんでした。おもてなし、旅館サービスにおいて欠けていた部分でございます。1つ1つ現場にフィードバックし改善してまいりたいと思います。お褒め頂いた接客サービスにおいて、社員一同今後の糧となります。本当にありがとうございます。今後も楽天トラベル様にお客様がご満足いただける商品・プラン内容そしておもてなしをご提供してまいりますので、ぜひ再度のご来館お待ち申し上げております。これから水上は紅葉・雪景色とまた彩をかえて顔を表します。1年を通して楽しむ亊ができますので魅力ある水上へぜひまたお越しくださいませ。貴重なご意見大変ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
今回、楽天のスーパーセールで利用させていただきました。
チェックイン一時間前に到着してしまいましたが、大変丁寧な対応でした。
・部屋：今回角部屋ということで、ちょうどラフティングを楽しんでいる人など見ることができ、大変眺めがよかったです。
・食事：部屋食か個室食か選べましたが、うっかり選択し忘れ個室食になりました。量もちょうどよくバランスもとれていて満足でしたが、デザートが用意されていなかったので、フロントに連絡して確認したところ、食器を下げてから用意されるものだったようです。食事を持ってきてくださった際、一言言っていただけると尚よかったです。
・風呂：時間で女湯、男湯に分かれ色々な種類のお風呂が楽しめました。気になることは場所によってはドライヤーの数が少ないことです。特殊なドライヤーもありましたが、使い方がよくわからなかったので…
最後まで車が見えなくなるまで手を振ってくださったり、総合しまして、楽しむことができました。
特に夕食、朝食と部屋に運んでくださった仲居のお姉さんに感謝です！
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見大変ありがとうございます。デザートの件ではお客様に1亊添えておらず大変申し訳ございませんでした。おもてなし、旅館サービスにおいて欠けていた部分でございます。1つ1つ現場にフィードバックし改善してまいりたいと思います。お褒め頂いた接客サービスにおいて、社員一同今後の糧となります。本当にありがとうございます。今後も楽天トラベル様にお客様がご満足いただける商品・プラン内容そしておもてなしをご提供してまいりますので、ぜひ再度のご来館お待ち申し上げております。これから水上は紅葉・雪景色とまた彩をかえて顔を表します。1年を通して楽しむ亊ができますので魅力ある水上へぜひまたお越しくださいませ。貴重なご意見大変ありがとうございました。