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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声
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8月12日に宿泊しました。部屋が広い、対応が良い、風呂の種類が多い、景色が良い、建物内部はきれいなど全体的にはかなり満足のいくものでした。但し、苦情ではないのですが改善していただきたい部分もあり「ハッピー赤ちゃんプラン」なのに・離乳食を子供の月齢にあわせたものを準備しておいてほしい・おむつ捨て容器を準備しておいてほしいなどでした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し大変ありがとうございます。赤ちゃんがいるご家族連れのご旅行に何が必要で何が大切なのかお客様のご意見で気づかされます。赤ちゃんプランの内容を見直し、お子様連れのお母様・お父様が快適にお過ごしできるよう館内・お部屋の整備、アメニティーを見直していきたいと思います。離乳食などお食事に関してはまだまだ行き届かないサービスでございますが、赤ちゃんの年齢にあわせたお食事を提供できようにしていきたいと思います。お客様のニーズにあったプラン内容をこれからも楽天トラベル様に発信するの役立てるご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。再度ご来館時にはまたプランがさらにブラッシュアップできているようにしていきます。この度は当館ご利用またお褒めのお言葉、ご意見大変ありがとうございました。再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
8月12日に宿泊しました。
部屋が広い、対応が良い、風呂の種類が多い、景色が良い、建物内部はきれいなど全体的にはかなり満足のいくものでした。
但し、苦情ではないのですが改善していただきたい部分もあり
「ハッピー赤ちゃんプラン」なのに
・離乳食を子供の月齢にあわせたものを準備しておいてほしい
・おむつ捨て容器を準備しておいてほしい
などでした。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し大変ありがとうございます。赤ちゃんがいるご家族連れのご旅行に何が必要で何が大切なのかお客様のご意見で気づかされます。赤ちゃんプランの内容を見直し、お子様連れのお母様・お父様が快適にお過ごしできるよう館内・お部屋の整備、アメニティーを見直していきたいと思います。離乳食などお食事に関してはまだまだ行き届かないサービスでございますが、赤ちゃんの年齢にあわせたお食事を提供できようにしていきたいと思います。お客様のニーズにあったプラン内容をこれからも楽天トラベル様に発信するの役立てるご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。再度ご来館時にはまたプランがさらにブラッシュアップできているようにしていきます。この度は当館ご利用またお褒めのお言葉、ご意見大変ありがとうございました。再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。