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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.18
  • 食事4.18

食事5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2014-11-24 23:08:49

11月22日に妻と二人で利用させてもらいました。到着からの感想は、従業員の方々の対応がとても良かったです。荷物を部屋まで運んでくれるホテルが少ない中、部屋まで案内してくれて好感がもてました。お風呂も良く掛け流しではなかったのですが、とても気持ち良かったです。夕食は、部屋食にしてもらいましたが量も十分でとても美味しかったです。仲居さんも若いのに良く気が利いて従業員の教育が十分行き渡っている事を感じました。びっくりしたのは、汽笛が聞こえた事です。十何年振りに聞いた汽笛は、とても懐かしい気持ちにさせてくれて涙が出そうになりました!また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2014-11-26 21:47:04

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同励みになりこのように数多くお褒めのお言葉を頂戴できるよう日々サービスを提供してまいりたいと思います。チェックインからチェックアウトまで、お客様が快適にお過ごしいただけるのは、やはり人のおもてなしによってだとご意見から認識させられます。当館は11月に畳風呂をリニューアルさせ、和と畳のやさしさと人のやさしさを結びつけ、どこでも快適にお過ごしいただけるようこれからも提供できればと考えます。SL列車が真横を通る宿は日本中探しても、おそらく当館だけだと自負しております。お客様の旅行の思い出の記憶に残るサービスができた亊を誇りに思い、再度ご来館頂いた折にも、変わらずサービスができているようにしてまいりたいと思います。この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉大変ありがとうございました。またのご来館社員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【部屋又は個室食】山側和室】