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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.01
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.18
  • 食事4.19

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2016-06-13 14:40:06

ベランダが汚い、障子の建付けが悪い、フロントの従業員の感じが良くないという感想を持ちました。
フロントの従業員は直接私たちに感じが悪いというわけではありませんでしたが、私たちの目の前で車係の従業員に対して横柄な態度を取っていたり、怒鳴りつけたりしていて、争いごとが嫌いな私たちにとってはとても嫌な気分になりました。指導はお客さんが帰った後でもよいのでは。私たちに対するパフォーマンスなのであればそれは間違っていると思います。
また、ランクアップし川側のお部屋にしたのにベランダの床がはがれていて清掃も行き届いていないようでした。
お風呂や食事が良かっただけにもったいないような気がします。
ただ、食事は量・質ともに良かったですが、群馬に来ているのに海の幸ばかり。
あわびなど高級な食材でおもてなしをするというのもひとつの手ですが、もう少し地の食材を取り入れてもよいのではないかと思いました。
二人とも魚介が苦手なほうだったのでかなり驚いてしまいました。魚が食べたければ海のそばの宿を選びます。
食事どころの雰囲気・従業員の対応は適切だったので気持ちよく食事が取れました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【個室食】★22時間のロングステイ★魅惑の7大特典付き♪プレミアムカップルプラン (ポイント2%)
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎが聞こえる川側和室(10畳以上)】