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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

KeiKei. F ☆ 10352さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

KeiKei. F ☆ 10352さん [50代/女性] 2016-08-20 02:28:30

お風呂はとても良かったです。若干埃などが目立ったので、常におそうじしていただけたら良いと思います。食事は夕食の懐石は、いまひとつ。朝のバイキングは良かったです。
お部屋は広く、値段も手ごろ。
尾瀬ツアーのセットにしましたが、案内では朝8:20までにフロント集合とありましたが、
チェックインしたときに、水上駅に行くバスは8時だと言われ、あれ?と思いました。なぜ違ったのでしょうか。
尾瀬ライナーのセット自体は自分で手配しなくて良かったので企画は良いと思います。
館内はきれいでした。和の雰囲気が至るとこにあり、素敵でしたよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2016-08-30 22:08:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は私共の配慮不足で申し訳ございません。まず、お風呂の件でございますが清掃担当者と確認し合い今後、このような事が無いようにミーティングを行いました。また尾瀬ライナーのご案内の件では、水上駅発八時四十分にも関わらずお客様のお時間に合わせた配慮が出来ずに大変、失礼いたしました。これからはそのお客様に合わせた。対応や説明が出来る様に努力して参ります。この度は貴重なお時間の中、貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本百景の尾瀬へ行こう♪】水上温泉~鳩待峠まで約90分★尾瀬を満喫~往復バス付き~(ポイント2%)
ご利用のお部屋
【【グループに最適】次の間付き客室】
KeiKei. F ☆ 10352さん
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