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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.20

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-02 00:21:24

初めて利用させて頂きましたが最悪でした。まず部屋の案内の際エレベーターの扉が閉まるのが早く挟まれました。普通案内の方扉が閉まらないようしてくれるのではないのでしょうか?さらにお詫びの言葉もなく案内されました。
夕食も前菜は、用意されていたが他の料理は、いちいち頼まないと出てこなかった。はじめから全部出しといてもらった方が良かった。
朝食バイキングの時食事中カードがあるにも関わらず果物を取りに行ってる間に片付けられ、さらに他の人をその席に案内し
ていた。

やってしまった事は、しょうがないとしても、お詫びの言葉が一切なかった事が不愉快でなりません。今までいろんなホテルに泊まりましたがこんなに不愉快になったのは、初めてです。もう利用する事は、ないと思います。
ただ、お部屋の広さとお料理の味は、良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月