楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.18
  • 食事4.18

立地5

ROBIN2462さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

ROBIN2462さん [50代/女性] 2017-10-31 11:17:49

温泉はとても良かったです。部屋は川側の角部屋で景色が良く、古いけど清潔感があって、館内どこも古いけど清潔感のある落ち着く感じでした。送迎バスの予約電話をした時もその後のスタッフの対応も丁寧で良かったのですが、夕食時は問題ありでした。
席に案内され、「少々お待ちください。」の後、長々とほったらかしで、こちらから声をかけてお料理を運んでもらったら、お品書きの順番とバラバラな、変な順番でお料理を出されて、内容も、美味しい物もあったけど、冷めてて美味しくない物もあり、残念な夕食でした。一緒に行った友人も、不満を言っていました。夕食時の不手際さえ無かったら、また行きたいと思えるのに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2017-10-31 19:02:45

この度はご来館誠にありがとうございます。
ご夕食時の不手際で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お褒め頂きました箇所を伸ばし、ご指摘頂きました箇所をしっかり改善していくよう、努めて参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【9月10月限定!】『アワビor上州牛』さらにずわい蟹♪早期予約で☆10,150円~!
ご利用のお部屋
【【川側】利根川を望む純和風な客室】
ROBIN2462さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ