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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.01
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.16
  • 食事4.19

立地4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-06 15:51:59

お部屋は新しくはないですが、川のせせらぎが聞こえて気持ちよかったです。
おふろもとてもいいお湯で満足しました。

食事はとても残念でした。
すっかり冷たくなった焼き物、人手が足りなくて、お料理がぜんぜん出てこないばかりか、ご飯が食べ終わる頃に催促してお刺身を出してもらい、煮物は今、板長に作らせていますからと。
忙しいのはわかりますが、数を間違えたのかお料理が足りないとは…

帰り際にマネージャーから一言お詫びがありましたが、料金が安いからといって不備があるのは、検討していただきたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2018-07-10 11:20:32

いつも当館をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
お食事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に心地よく、美味しくお食事をお楽しみいただけるよう、再度徹底して参ります。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
今後とも水上館をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【次の間付】美しい渓流の見える2間続きのゆったり空間広々和室】