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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-26 20:14:57

家族4人でお世話になりました。夕食は部屋食だったので期待していましたが、質素な食事で量も少なくご飯をおかわりしてお腹を満たしました。一番ひどいのがバスタオル!部屋に4枚準備されていたが、全てのバスタオルに長い髪の毛や短い髪の毛が絡んでいてとても気持ち悪くなった。建物が古いのは我慢できても、他人の髪の毛が付いたバスタオルを何とかして欲しい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2018-09-03 16:03:46

この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お食事のボリューム、バスタオルの確認不足、共に言い訳のしようがございません。誠に申し訳ござませんでした。
今後このようなことがございませんよう、確認・改善を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【高層階川側】谷川岳と利根川を一望できる和室《部屋食》】