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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
お任せ客室については全く期待していなかったので広く綺麗なお部屋に満足ですお風呂は評判通り良かったです今まで数多くのホテルや旅館を利用してきましたが初体験の出来事ばかりでした当日辿り着いた所は行き止まり、従業員の方は事務的な接客、洗面所の蛇口をお湯にすると糸位の水量で温まるにも時間がかかる、浴室は開けた途端カビ臭が、トイレにも蜘蛛の巣、大浴場では私が最後だったのにスリッパが一つも残っていない、空気清浄機を加湿モードにした途端ガタガタ音がなり結局使用せず、朝食会場ではテーブル上が片付いていなくて座れないと他のお客さんが従業員を呼んでいた（目配り気配りが足りない）会計時私の記憶と異なる金額と支払方法を言われ何度も違うと言ってようやく別人と確認してくれる口コミでも色々書かれていたのですから改善していかないとお客さんは逃げていきます
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この度は水上温泉水上館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、度重なるご迷惑おかけしましたのと心よりお詫び申し上げます。客室につきましては満足して頂きましてありがとうございました。今後につきましては、従業員1人1人がお客様を安心させるように徹底的に改善して参ります。本当にすみませんでした。料飲 落合
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
お任せ客室については全く期待していなかったので広く綺麗なお部屋に満足です
お風呂は評判通り良かったです
今まで数多くのホテルや旅館を利用してきましたが初体験の出来事ばかりでした
当日辿り着いた所は行き止まり、従業員の方は事務的な接客、洗面所の蛇口をお湯にすると糸位の水量で温まるにも時間がかかる、浴室は開けた途端カビ臭が、トイレにも蜘蛛の巣、大浴場では私が最後だったのにスリッパが一つも残っていない、空気清浄機を加湿モードにした途端ガタガタ音がなり結局使用せず、朝食会場ではテーブル上が片付いていなくて座れないと他のお客さんが従業員を呼んでいた（目配り気配りが足りない）会計時私の記憶と異なる金額と支払方法を言われ何度も違うと言ってようやく別人と確認してくれる
口コミでも色々書かれていたのですから改善していかないとお客さんは逃げていきます
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この度は水上温泉水上館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、度重なるご迷惑おかけしましたのと心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては満足して頂きましてありがとうございました。
今後につきましては、従業員1人1人がお客様を安心させるように徹底的に改善して参ります。
本当にすみませんでした。
料飲 落合