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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の広さや間取りなどは申し分ないが、エアコンは故障しており、寒くてたまらずにフロントに電話すると、電気式ファンヒーターを2台持ってきてくれたのだが、部屋を暖めるには程遠く、早々と布団に入ってしまった。 もし故障していなくても部屋の広さ（３３平米）に対して容量不足のサイズと見受けた。（自宅の8畳用くらいのサイズ）
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この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。今回、部屋の暖房管理が行き届いておらず、お寒い中お過ごし頂いたこと心苦しく思っております。エアコンに関しては至急確認させて頂いておりますが、電気式ヒーターでの対応になりまして、お詫び申し上げます。しかしながら、お部屋の広さ、間取りに関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 瀧井
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
部屋の広さや間取りなどは申し分ないが、エアコンは故障しており、寒くてたまらずにフロントに電話すると、電気式ファンヒーターを2台持ってきてくれたのだが、部屋を暖めるには程遠く、早々と布団に入ってしまった。 もし故障していなくても部屋の広さ（３３平米）に対して容量不足のサイズと見受けた。（自宅の8畳用くらいのサイズ）
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この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
今回、部屋の暖房管理が行き届いておらず、お寒い中お過ごし頂いたこと心苦しく思っております。エアコンに関しては至急確認させて頂いておりますが、電気式ヒーターでの対応になりまして、お詫び申し上げます。しかしながら、お部屋の広さ、間取りに関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧井