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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.12
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-20 13:54:28

大浴場までの廊下が寒いのでなんとかしてほしい。
洗面台の排水管のにおいと思うが異臭がした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2019-03-21 20:31:30

この度は水上館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
廊下が寒いとのことと、洗面台の異臭とのことでこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面台の臭いに関しましてはすぐに確認をさせて頂き対応致しました。また、廊下の寒さについては館内の暖房の付け方やその他にもできる工夫を考え、スタッフ一同改善に尽くして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 高橋

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