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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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久しぶりの温泉、コロナの感染予防の為に夕食はお部屋食。食事も大変美味しく温泉も良くゆっくりと出来た。ただ…チェックアウトの精算の際に支払いの事でスムーズにいかなかったのが残念。チェックイン時にワンドリンクサービスと言われて配膳時にも確認したのに請求され事情を話しても直ぐに対応してくれなかった。どちらかと言うと支払ってて感じホテル側の連絡ミスなのに久しぶりに癒されたのに最後に不快な思いは残念だった
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この度は水上館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、温泉をはじめお料理等お気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックアウト時の対応でお気持ちを裏切ることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図ってまいります。またの機会に是非お越しいただけます事を心よりお待ちしております。ありがとうございました。水上館 古賀
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
久しぶりの温泉、コロナの感染予防の為に夕食はお部屋食。
食事も大変美味しく温泉も良くゆっくりと出来た。
ただ…
チェックアウトの精算の際に支払いの事でスムーズにいかなかったのが残念。
チェックイン時にワンドリンクサービスと言われて配膳時にも確認したのに請求され事情を話しても直ぐに対応してくれなかった。どちらかと言うと支払ってて感じ
ホテル側の連絡ミスなのに
久しぶりに癒されたのに最後に不快な思いは残念だった
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この度は水上館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、温泉をはじめお料理等お気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックアウト時の対応でお気持ちを裏切ることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図ってまいります。
またの機会に是非お越しいただけます事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
水上館 古賀