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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukki6545さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

yukki6545さん [40代/女性] 2020-07-24 14:28:13

初めての水上でした。群馬県民5000円キャッシュバックを使いいつもよりグレード上げた階の角部屋でしたが、蜘蛛の巣あり、TVは小さい。景色も廃墟とかしたホテル等、利根川の流れはよく見えました。食事もコロナウイルス対策で部屋食にしましたがイマイチでした。期待していたお風呂も大したことなかったし脱衣所も蜘蛛の巣がありました。もう利用することは無いと思います。
唯一、良かったのは海外実習生らしき外国人労働者さんが頑張っている姿が好印象で日本語上手ですねとフロントで声をかけさせていただきました。いえいえまだまだですと笑顔で返答してくれました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2020-07-25 14:25:18

この度は水上館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘にありました客室やお風呂の脱衣所での蜘蛛の巣の件やお夕食についてご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回、頂戴しましたお言葉を無駄にする事のないよう改善に取り組んで参ります。
これから暑さも厳しくなってまいりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【いつもより贅沢に。上州牛は陶板焼orすき鍋で♪】部屋食で味わう群馬ブランド牛と彩り豊かな食材を堪能
ご利用のお部屋
【【高層階角部屋12畳】谷川岳と利根川の開放的な眺望■7~9階】
yukki6545さん
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