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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合3

みうみう4998さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

みうみう4998さん [50代/女性] 2020-09-28 14:47:35

部屋に置いてあろう
帯、タオル、洗面用具が用意されてなく
チェックインから30分待たされました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2020-09-29 12:07:32

この度は水上館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、私共の不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無いよう、スタッフ一丸となり改善に努めてまいります。
どうかまた機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【利根川側 ツイン和洋室+10畳和室】グループや女子会など】
みうみう4998さん
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