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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.01
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.16
  • 食事4.19

食事5

ちゃた1213さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

ちゃた1213さん [40代/男性] 2020-10-30 12:12:38

絨毯に大きなシミがあった(壁紙まで飛び散っている)ことで部屋を2点に。
清掃はされてはいると思いますので、それでも目立つ状態なので交換されたほうがいいのではと思いました。
それ以外は食事は大変満足であとは大変満足に近い4.5点の満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2020-11-02 21:06:41

この度はご家族様で水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋の絨毯や壁のシミに関してご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善を検討してまいります。
これからもスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ 部屋食】家族旅行のお子様連れも安心】
ちゃた1213さん
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