楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声
食事5
貴賓室に宿泊させていただきました。とても部屋は広く贅沢でした。夕食もとても美味しく、女性スタッフさんのお気遣いがとても細やかで感じがよかったです。残念だった点スタッフが少ない。受付に時間がかかる。 お部屋は綺麗な方でしたがところどころが綺麗ではなく、お部屋にあるお風呂のかごには髪の毛やコンタクトレンズなどこまかいほこりがあったり、前の人が使ったであろうタオルは片付いてませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お夕食や担当スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、受付の際お待たせしたことやお部屋での清掃の不手際など、ご迷惑やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いように改善に努め、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。水上館 古賀
坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
貴賓室に宿泊させていただきました。
とても部屋は広く贅沢でした。
夕食もとても美味しく、女性スタッフさんのお気遣いがとても細やかで感じがよかったです。
残念だった点スタッフが少ない。
受付に時間がかかる。
お部屋は綺麗な方でしたがところどころが綺麗ではなく、お部屋にあるお風呂のかごには髪の毛やコンタクトレンズなどこまかいほこりがあったり、前の人が使ったであろうタオルは片付いてませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お夕食や担当スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、受付の際お待たせしたことやお部屋での清掃の不手際など、ご迷惑やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように改善に努め、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水上館 古賀