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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 17:06:54

朝の朝食バイキングで、遅い時間に行くと、品物やコップ等がない状態があったりしてた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021-03-29 18:30:03

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のご朝食の件ではご満足いただける対応ができておらず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在、料理の補充タイミングや調理場との連携を強化し、お客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるように取り組んでおりますが、まだまだ十分な対応ができておりませんでした。
これからもより一層スタッフ一丸となりお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館くださいますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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