楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事4.19

サービス4

taka999999さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

taka999999さん [40代/男性] 2021-09-23 17:40:02

当初、禁煙室を希望していましたが、通された部屋には「灰皿」が設置されており、臭いもたばこのにおいがかなり染みついている部屋でした。灰皿はセッティングミスであり、部屋自体は直近数年は禁煙室として利用しているようですが、長年のやには消えません。その旨伝えると部屋をすぐに変えてくれました。

温泉は内湯&露天風呂含めたくさんあるので楽しめます。

外観はかなり年季の入った面影です

谷川岳ロープウェイへのアクセスも悪くありません
(注意)谷川岳はかなりきつい登山になりますのでお気を付けください。笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021-09-24 14:33:35

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
今回、お部屋の移動などお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた臭いについては今後も対策を検討してまいります。
これからもお客様のお声を大切に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ温泉旅行!◇一心会席-hitokokoro
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】