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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
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12月31日から1月2日までの宿泊で利用しましたが食事はお品書きと違うスタッフさんの手が足らずなのでしょうが冷え切った鮎の塩焼き品数の少なくなってる刺し身の盛り合わせお出しするお食事は以上ですと言われて席を立とうとしたら違うスタッフからまだ出てないお品物有ります、直ぐに出しますと言われたり。一人あたり25,000円払ってこのクオリティーなの？ってガッカリですね、、、部屋は広くてくつろげました。しかし、連泊なのにホテルの都合で途中で部屋交換して下さいと本当の意味でのくつろぎは出来てないかな。
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この度は新しい年の始まりに水上館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら楽しみにお越しいただいたご滞在がご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。改めて教育指導を徹底し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。この度の貴重なご意見ありがとうございました。 ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。水上館 古賀
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
12月31日から1月2日までの宿泊で
利用しましたが
食事はお品書きと違う
スタッフさんの手が足らずなのでしょうが
冷え切った鮎の塩焼き
品数の少なくなってる刺し身の盛り合わせ
お出しするお食事は以上です
と言われて
席を立とうとしたら
違うスタッフから
まだ出てないお品物有ります、直ぐに出しますと言われたり。
一人あたり25,000円
払ってこのクオリティーなの？
ってガッカリですね、、、
部屋は広くてくつろげました。
しかし、連泊なのにホテルの都合で途中で部屋交換して下さいと
本当の意味でのくつろぎは出来てないかな。
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この度は新しい年の始まりに水上館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら楽しみにお越しいただいたご滞在がご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
改めて教育指導を徹底し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀