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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.17
  • 食事4.23

食事3

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-09 08:04:16

私の宿泊した部屋だけかもしれませんが、部屋に入る引戸の扉が外れかかっていて、壊れそうでした。宿泊代が高めに設定するなら、滞在する部屋への気配りは重要なのでは?後、朝食が豪華すぎです。朝、肉はあんなに食べれない。朝食は軽くで宿泊代を安くできないのでしょうか?部屋は917です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022-02-10 12:16:01

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の扉の件はお部屋を清掃した際の最終点検で気づかなければならなかったのにもかかわらず、私共の気配りに欠けた点検によりご不便さやご心配をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在は扉の開閉に問題はございません。
今後は再度点検作業を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】