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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-24 14:24:37

楽しみにしていた友達との旅行でしたが、残念な思い出になってしまいました。(内容は書きません) 最後に部屋にゴキブリが2匹も出てきたことも
ショックでした。
支配人さんは心くばりが出きる方なので、これからはこの様なことがなくなることを期待してます。
お部屋からの山々は綺麗でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022-04-27 18:36:55

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中には大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
内容につきましては重々承知をしておりますので、今回ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、皆様にわかりやすく、ご来館いただく際にも安心、安全、期待をもってお越しいただける旅館つくりにスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お客様あっての旅館ということを胸に刻み、旅館を再構築して参ります。
その折りには再びお仲間とお越しいただきますことを、心より願っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

水上館 瀧井

ご利用の宿泊プラン
【ぐんまの美味探求。1ランク上の贅沢懐石】上州牛陶板焼き&彩り前菜&旬魚料理≪美旬-bishyun≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】