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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事4.19

サービス5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-01 12:37:22

一人旅でしたが、両窓を開けると谷川岳も利根川渓流も両方望める、とても開放的な(谷川亭)角部屋を使わせて頂きました。
1階は川の音がうるさいと口コミありましたが、騒音ということもなく心地よかったです。
また、3つの大浴場に近く便利な階層なので、何度もお風呂に通うことができました。
ただ広い旅館ですので、迷子のお年寄り4組を案内してあげたりなど(笑)、方向音痴にはツラいかも?

老朽化した外観ではありますが、私のお部屋はキレイにリフォームされており、お布団も清潔でした。
基礎化粧品もドライヤーもお部屋に完備してあって、手ぶらで行っても大丈夫そうです^^
公式HPにWi-Fiはロビーのみと書いてありましたが、お部屋でも使えるよう改善された模様です。
以前「コンセント近くにお布団を敷いて貰えなかった」とYoutubeの旅チャンネルで紹介ありましたが、
今はそんなことはなく、充電中のスマホの側に敷いてくれており、
ちゃんと利用者の意見を取り入れてくれているのだなぁと、おもてなしを感じました。

お食事は、もうひと頑張り、といった所でしょうか。ですが、お風呂がとてもよかったですし、
SLぐんまみなかみに乗って帰れたし、大満足の旅行になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022-05-04 15:35:11

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行が大変ご満足されたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
また、沢山のご意見やご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】