楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
総合3
谷川岳登山にて 宿泊（2泊）しました。サービス・風呂設備については 満足度は高いほうです。ただ 食事に関しては お品書きの順番通りに料理が出されていないまた お品書き内容と 一部料理の材料が異なっていた。外部からの連絡において 通話までの時間が長く 確認など時間を要した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。今回のご滞在ではお風呂をご満足いただき、私共も嬉しく思います。しかしながら、お食事の際のお料理提供や食材の変更に関するご説明など基本的なことが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘については再度指導を徹底してまいりますのでご容赦下さいませ。また、お電話でご連絡いただいた際にお待たせした件や確認にお時間をお取りしましたことを改めてお詫び申し上げます。返答などにお時間を要する場合、私共から折り返しのお電話させていただくなど基本的な対応を再度徹底してまいります。これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。また機会をお作り頂き、お越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。水上館 古賀
坐山 みなかみ（旧：水上館） クチコミ一覧へ
坐山 みなかみ（旧：水上館）（群馬県）
3.0
投稿日：2022-07-31 11:53:08
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
大きなお兄ちゃんさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
谷川岳登山にて 宿泊（2泊）しました。
サービス・風呂設備については 満足度は高いほうです。
ただ 食事に関しては お品書きの順番通りに料理が出されていない
また お品書き内容と 一部料理の材料が異なっていた。
外部からの連絡において 通話までの時間が長く 確認など時間を要した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではお風呂をご満足いただき、私共も嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際のお料理提供や食材の変更に関するご説明など基本的なことが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘については再度指導を徹底してまいりますのでご容赦下さいませ。
また、お電話でご連絡いただいた際にお待たせした件や確認にお時間をお取りしましたことを改めてお詫び申し上げます。
返答などにお時間を要する場合、私共から折り返しのお電話させていただくなど基本的な対応を再度徹底してまいります。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
また機会をお作り頂き、お越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀