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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-22 21:52:59

この部屋のプランで頼んだ人は無条件で個室食かお部屋食にした方が良いのではないでしょうか?
他のプランの方と同じ会場ではお得感がありません。
同じ会場でドリンクバーも無しというのもがっかりしました。
とても良い部屋なのに、部屋のお風呂が残念でした。温泉出口が付いているのにそこからは温泉が出ず、循環式との事。なぜ、かけ流しに出来ないのでしょうか?とても残念です。あれほどいいお部屋なのにとても残念です。
あと、化粧をするのに、洗面台がとても暗いのが残念です。
朝食バイキングは、何故か活気が足りませんでした。
派手目な物ではないのですが、夕食より朝食の方がデザートを含めて良かったような気がします。
朝食のプリンが美味しかったのに、何故、夕食のデザートに出さないのでしょうか?
もっと大きなプリンで出してクリームやフルーツで飾り付けした方が良いと思いました。
外国人のスタッフは良く働いていて、好感が持てました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023-07-24 14:52:31

この度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、沢山のご感想やご意見を賜りお礼を申し上げます。
なお、ご意見にございましたお食事会場につきましては、今回と同様のお部屋にご宿泊のお客様には個室をご利用できるよう、プランの切り替えを検討しております。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
また、お部屋のお風呂について私共では衛生上の観点から循環式を取り入れております。
今回のご意見につきましては今後の参考にさせていただき、ご希望に添えるよう施工業者とも検討してまいりたく存じます。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ 古賀

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