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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-24 19:50:43

両親と二泊させて頂きました!スタッフの皆さん等本当に親切で快く滞在させて頂きました。お部屋もお料理も良く美味しかったです。量少なめプランでしたが、それでも残してしまう程で逆に料理人の方々申し訳なかったです。
お風呂も大きく気持ちいいのですが、ただ寒い日は脱衣場からお風呂へ移動する時足元がとても冷たく、年老いた両親は辛かったようです。
お部屋にはお水を用意してくれてます、が、この度は夏ではないので、冷蔵庫は使用しませでしたが、旧式の冷蔵庫で何も入らないので少しずつ改善されるといいなと思います。
ともあれ、スタッフの皆さんの笑顔に包まれ穏やかに過ごせます。また行きたいオススメのお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023-12-25 15:44:36

この度はご両親様とのご宿泊で坐山みなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、ご両親様にとってお風呂でのご移動の際に足元が冷たく、辛い思いをおかけしましたことを申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様のお声を大切にしながら、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】