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坐山 みなかみ（旧：水上館）のクチコミ･お客さまの声
総合4
前日にネットで予約したにもかかわらず、ホテルに着いて名前を言っただけで部屋まで通していただきました。部屋は新館で大変広くて綺麗でした。部屋の鍵を２つ用意していただけるのは、大変良いサービスですね。これなら安心して長湯が出来ます。テレビが薄型テレビ（地デジ）になっていればなお良いと思いました。また、枕が二つ折りになっているタイプのもので、高枕が好きな自分には丁度良い高さでした。低い枕が好きな妻は、枕を広げて低くして使用しておりました。枕は大変気に入りました。どこで売っているか教えて下さい。それかホテルで販売すれば売れるのではないでしょうか？食事は「ハーフビュッフェ」プランでしたが、茶そばのつゆを温める鍋の音が気になりました。「ハーフ」なので仕方ありませんが、料理の品数が少なく感じました。朝食は、大変美味しくいただきました。特に焼きたてパンが美味しく、２種類しかなかったのでもう少し種類を増やしていただけるとなお良いと思いました。私はロールパンにソーセージを挟んで食べてみました。絶品です。お風呂は家族露天風呂がお勧めです。ゆったりとした時間が流れます。ホテル内の売店は、あまり欲しいものがありませんでした。どうでも良いことかも知れませんが、売店内の天井に近いところにセロテープで「案内」が貼ってあって、セロテープが変色しているのが気になりました。全体的には、館内全体、お風呂、部屋共に掃除が行き届いていて綺麗で、接客サービスも良く、大変満足な一日でした。
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先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。 お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。お部屋の、カギのサービスは、他のお客様にも、大変ご好評を頂いておりますので、今後とも続けていきたいと思います。テレビの件ですが、デジタルテレビに関しましては、只今、方式を検討中でございますので、少々お待ち下さいませ。枕に関しましては、丸八にて販売しております。私共の売店にも、売っておりますので、詳しいことは売店にお問い合わせ下さいませ。なお、売店のセロテープに関しましては、すぐに新しいものに、変える様に伝えておきました。教えて頂きまして、有難うございました。 お食事に関しましては、茶そばのつゆの位置を変更する等の対策を考えていきたいと思います。中央テーブルの料理に関しましても、量と質の充実を考えていきたいと思います。パンに関しましては、毎朝、私共で焼き上げております。他のお客様にも、大変好評です。種類に関しましては、係と検討したいと思います。 お風呂に関しましては、今後ともゆったりとした時間をお客様に提供できるように、社員一人一人が考えていきたいと思います。 また水上へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
前日にネットで予約したにもかかわらず、ホテルに着いて名前を言っただけで部屋まで通していただきました。
部屋は新館で大変広くて綺麗でした。部屋の鍵を２つ用意していただけるのは、大変良いサービスですね。これなら安心して長湯が出来ます。テレビが薄型テレビ（地デジ）になっていればなお良いと思いました。また、枕が二つ折りになっているタイプのもので、高枕が好きな自分には丁度良い高さでした。低い枕が好きな妻は、枕を広げて低くして使用しておりました。枕は大変気に入りました。どこで売っているか教えて下さい。それかホテルで販売すれば売れるのではないでしょうか？
食事は「ハーフビュッフェ」プランでしたが、茶そばのつゆを温める鍋の音が気になりました。「ハーフ」なので仕方ありませんが、料理の品数が少なく感じました。朝食は、大変美味しくいただきました。特に焼きたてパンが美味しく、２種類しかなかったのでもう少し種類を増やしていただけるとなお良いと思いました。私はロールパンにソーセージを挟んで食べてみました。絶品です。
お風呂は家族露天風呂がお勧めです。ゆったりとした時間が流れます。
ホテル内の売店は、あまり欲しいものがありませんでした。どうでも良いことかも知れませんが、売店内の天井に近いところにセロテープで「案内」が貼ってあって、セロテープが変色しているのが気になりました。
全体的には、館内全体、お風呂、部屋共に掃除が行き届いていて綺麗で、接客サービスも良く、大変満足な一日でした。
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先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
お部屋の、カギのサービスは、他のお客様にも、大変ご好評を頂いておりますので、今後とも続けていきたいと思います。テレビの件ですが、デジタルテレビに関しましては、只今、方式を検討中でございますので、少々お待ち下さいませ。枕に関しましては、丸八にて販売しております。私共の売店にも、売っておりますので、詳しいことは売店にお問い合わせ下さいませ。なお、売店のセロテープに関しましては、すぐに新しいものに、変える様に伝えておきました。教えて頂きまして、有難うございました。
お食事に関しましては、茶そばのつゆの位置を変更する等の対策を考えていきたいと思います。
中央テーブルの料理に関しましても、量と質の充実を考えていきたいと思います。パンに関しましては、毎朝、私共で焼き上げております。他のお客様にも、大変好評です。種類に関しましては、係と検討したいと思います。
お風呂に関しましては、今後ともゆったりとした時間をお客様に提供できるように、社員一人一人が考えていきたいと思います。
また水上へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。