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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.15
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2010-12-23 16:46:43

11月22日に1泊で利用しました。

『水上に泊まる際はここを常宿にしよう』と、車内で妻と話しながら帰りました。

金額に対して全てが並以上であり、費用対効果のバランスが優れていると思いました。
(上を見たらきりがないし、上を望むならそれなりの出費が必要です)

スタッフの皆さんの接客態度が素晴らしく、とても快適に過ごせました。
ひとつのエピソードとして・・・
私達夫婦が、フロント階でエレベーターを降りようとした時、黒服のスタッフの方(支配人さん?)が目の前の階段を登っていかれました。
私達に気づいたスタッフの方は、私達の居る所までわざわざ階段を下りてきて挨拶してくださいました。(客を見下ろす位置から挨拶をしては無礼と思われたのでしょう)


スタッフの皆さんの接客態度から、この旅館を良くしよう・水上温泉を好きになってもらおうという気持ちが伝わってくる様でした。

是非また利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2010-12-24 09:19:56

 先日は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

 お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。次回お泊まり頂いた際にも、ご満足頂けるように頑張っていきたいと思います。

 従業員の接客態度をお褒め頂きまして、誠に有難うございます。このエピソードを見て、心が引き締まると同時に、私達の心に、爽やかな風が吹いた気がします。今後も、お客様の心に残るような接客態度を今後とも続けていきたいと思います。

 また水上館へ是非お越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
牛豚海合戦!【上州牛VS上州麦豚VS北海ズワイ蟹VS鮭】
ご利用のお部屋
【リーズナブルに旅館に泊まりたい方に8畳和室】