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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.15
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2011-05-22 14:32:03

今回は、初めての親子三代の旅行でお世話になりました。
皆の希望を叶える為、評価の高いこちらの宿を選択。
事前に電話で問い合わせをした際、あまり対応が良くなかった為、とても不安でした。
が、実際に行ってみると、従業員の方々の対応が素晴らしく、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
お風呂も種類豊富で、両親も子供もとても喜んでいました。
お料理も彩りも良く、種類豊富で美味しく頂きました。
料金を考えたら、全体的にとても素晴らしかったです。
また機会があったら、こちらの旅館を利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ジャン♪ホームページリニューアル記念!!お一人様9,990円~13,650円
全室リバービュー【和室10畳】

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2011-05-22 15:42:13

 先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

 お電話の対応につきましては、申し訳ございませんでした。電話は、一番最初にお客様と接する大切な窓口です。その対応を良くないと、お客様に大変不安な気持ちを印象づけてしまうと思いますので、今後は、電話での対応に気をつけて、少しでも良い印象を持ってもらえるように考えていきたいともいます。お越しになった際に、とても気持ち良く過ごせたとのコメントにホッと胸をなでおろしています。

 お風呂やお料理につきましては、お褒め頂きまして嬉しく思います。今後も、お客様にお喜び頂けるように、精進していきたいと思います。

 また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ジャン♪ホームページリニューアル記念!!お一人様9,990円~13,650円
ご利用のお部屋
【全室リバービュー【和室10畳】】