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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

いっく1340さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

いっく1340さん [20代/女性] 2011-07-22 12:07:20

毎年恒例の家族旅行…
今回は群馬に行こうと水上温泉へ行きました

カニとても美味しかったです

貸し切り露天風呂も家族で楽しく入らせて頂きました
貨物列車を間近で見れて息子は大興奮でした


ただ、群馬についてスタッフの方に聞いた時、「パンフレットはフロント前にあります」とだけで持ってきてくださるような対応はしてないのにとても残念な気持ちになりました…(自分は臨月でお腹が大きく身動きがあまりとれなかったので、余計に残念に思いました)

その辺がサービス的には☆3になりました

【ご利用の宿泊プラン】
牛牛蟹合戦!【上州牛しゃぶしゃぶVS上州牛陶板焼VS北海ズワイ蟹】 《お部屋食》 9316
ゆとりの和室 ☆本間12.5畳次の間6畳リバービュー☆

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2011-07-23 00:19:56

 先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
 
 カニは女将の出身地である北海道より仕入れています。今後も美味しいと言って頂けるように吟味をしていきたいと思います。
 貸切風呂につきましては、ご家族の皆様でお入り頂いたとの事で、ご家族の思い出となり嬉しく思っております。次回お越しの際にも、お楽しみ下さいませ。
 フロントの対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。残念な気持ちとのコメントがありましたが、読んだ私もとても悲しくなりました。今後はお客様の立場に立って対応していきたいと思います。

 また水上の方へお越しの際は是非お越し下さいませ。是非健康なお子様が生まれることを社員一同心よりお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
牛牛蟹合戦!【上州牛しゃぶしゃぶVS上州牛陶板焼VS北海ズワイ蟹】 《お部屋食》 9316
ご利用のお部屋
【☆渓流を望む和室【12.5畳+6畳】】
いっく1340さん
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