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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.12
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2012-01-01 01:09:56

12月29日に宿泊しました。温泉街側から行ったら狭い水上橋を渡って踏み切り沿いの道路に出ましたが、戻るように表示があったので、そこからかなり回り込んでやっと着きました。ネットのアクセス案内にも表記しておいてほしいものです。
 外観は古いホテルですが、部屋は改装されており、気持ちよく泊まれました。温泉は感触が良く満足です。お風呂のバリエーションも楽しめます。夕食も満足でした。朝食を今時のバイキングにしないのは拘りなのでしょうか?個別の膳は手間がかかりますよね。内容は満足ですが、できれば朝はコーヒーもあると嬉しい。
 難点は一つ、妻と娘が部屋から遠いお風呂へ行きましたがなかなか戻ってきませんでした。迷ってしまったそうです。私は迷わない自信があったのですが、多少右往左往してしまいました。谷川亭との通路が分かり難いので表示や案内を工夫してください。

機会があったらまた利用したい宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2012-01-09 03:34:56

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

 せっかくお越し下さったのに、道が分かりづらいとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後は、案内等も分かりやすいようにしていきたいと思います。
 大浴場につきましては、お褒め頂きまして嬉しく思います。今後も、お客様にお喜び頂けるように頑張っていきたいと思います。お食事につきましては、今後の水上館の検討課題とさせて頂きます。
 お部屋につきましては、申し訳ございませんでした。今後は案内の充実を考えていきたいと思います。

 また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

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