先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　８月にお越し頂いて、９月にもお泊まり頂けるとは、とても嬉しく思います。今回もお喜び頂けた様で二重の喜びです。

　今回は、全ての大浴場を、満喫されたということで、如何だったでしょうか？お部屋や大浴場は清潔感が一番大事だと考えています。今後とも、お客様に喜んでもらえるように、頑張っていきたいと思います。プランの特典は如何だったでしょうか？お喜び頂いてるようでしたら、クマさんも喜んでいるかなと思います。

　朝食のパンは、毎朝、社員が焼きあげています。このカキコミを見て、とても喜ぶと思います。またお越しの際は、是非おかわりして下さいませ。

　また水上へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。その際は、タイムレターを、お書き頂ければと思います。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　台風の際に、ご宿泊ということで、お怪我はございませんでしたか。そのような時にご宿泊頂きとても嬉しく思います。今度お越し頂ける時は、いい天気で、谷川岳をはじめ、水上の風景が見える事をお祈りいたします。

　お部屋や従業員の対応をお褒め頂き有難うございます。「気持ち良く過ごせた」とのカキコミに見て、皆喜ぶと思います。いつも丁寧な対応が出来るようにしていきたいと思います。

　お風呂の件ですが、「昔の湯治場」との事ですので、牧水の湯のことだと思います。牧水の湯を初め、大浴場は水上館の宝ですので、今後とも大事にして、お客様に喜んで頂けるようにしていきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。今後もお客様のお気に入りの宿を目指して頑張りたいと思います。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　まずは、幹事役お疲れさまでした。ご満足頂けたようで嬉しく思います。次にお越し下さった時も、「料金以上の満足」と言って頂けるように頑張りたいと思います。大浴場やお食事、従業員等も、今後も、いい評価をして下さるようにしていきたいと思います。

　また、水上の方へお越しの際には、是非よろしくお願い致します。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　この頃、谷川岳は、見えないことが多いです。特に山頂付近は、雲が掛かっていることが多いです。今度お泊り頂いた際は、晴れていることをお祈りいたします。

　お食事が美味しかったとのことで有難うございます。調理場のメンバーも、このコメントを見てとても喜ぶと思います。御飯に関しましては、関係者と協議して、原因を突き止めたいと思います。群馬の食材に関しましても、検討していきたいと思います。

　温泉は、水上館の宝だと考えてます。今後も、
多くのお客様に喜んで頂けるように、頑張りたいと思います。

　また水上の方へ、お越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に嬉しく思います。私共のシステムは、ご芳名をフロントではなく、お部屋で書いて頂きます。このシステムは皆様に好評です。お部屋に関しましては、お客様に快適でいられるように考えております。洗面所の件もそうです。今後も、より快適でいられるように、社員全員で考えていきたいと思います。

　お食事についてですが、お子様にも、ご好評だったとの事で、嬉しく思います。今後ともお客様に喜んで頂けるように、頑張りたいと思います。
　
　最後に、タイムレターの件ですが、私も、今からワクワクしてしまいますね。もしも、5年後に、お客様がお泊りになった時、
「水上館は変わってないね。いい旅館だね」と、いって頂けるようにしたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。　心よりお礼申し上げます。

　飲み放題のプランで、ご宿泊頂いたとの事ですが、今のプランでは、確かに焼酎は、入っておりません。お客様の声を参考にしまして、係と検討していきたいと思います。お食事や、接客態度・お風呂などご満足頂けた部分に関しましては、今後も、精進をしていきたいと思います。水上のお水は如何だったでしょうか？美味しいお水は、自然の賜物と考えています。この自然を今後とも、保っていけるようにしたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。スタッフの対応や、お部屋や大浴場のの綺麗さというのは、お客様の水上館に対する印象を決定するものだと思います。今後とも、いい対応や、いいお部屋・大浴場をご提供できるようにしていきたいと思います。

　タオルの件ですが、係と検討していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、全てにおいて、お客様にご満足頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。
「気持ちよく過ごすことができた」
このお言葉を、もう一度言って頂ける様に、今後とも工夫していきたいです。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　楽しいご旅行だったとのカキコミを見て、とても嬉しく思います。今後も清潔なお部屋をご提供できるように、一層気を付けていきたいと思います。色浴衣に関しましては、常時30枚ほどございますので、次回お泊まりの際は、また違う浴衣をお楽しみ下さいませ。

　お酒のメニューに関しましては、係と検討していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同お待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
　
　車輌係やフロントの対応は如何だったでしょうか？気持ち良い出迎えと言って頂き、嬉しく思います。建物に関しましては、仰るとおり、川沿いの為、横に長くなっております。次にご予約の際に、言ってくだされば、ご希望にそったお部屋にできるように、頑張りたいと思います。

　お食事に関しましては、次にお越しの際には、もうワンランクアップを目指したいと思います。
自動販売機の件ですが、担当と協議して、奥利根八湯側にも置けるか検討したいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂いて、とても嬉しく思います。お客様に気持ちよく過ごしていただくには、お部屋の清潔さと従業員の対応とが不可欠と考えます。その２つともご満足とのことで、嬉しいと同時に、これからも続けていきたいと思います。もちろん清潔なのはお部屋だけではなく、お風呂もです。ゆっくりと安心できる旅館をこれからも提供できるように頑張りたいと思います。貸切風呂の鍵に、つきましては、担当と検討したいと思います。ご意見有難うございました。スリッパシートは、他のお客様にも、とても好評ですので、これからも続けていきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。



　

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございました。初秋にお越しの際には、是非お早くにお越しになって、大浴場を堪能して頂きたいと思います。夕食のお野菜は、地元の新鮮野菜を使う、私共の夏の名物になっております。朝食も含め、お食事にご満足頂いたようで、調理場の皆も、とても喜ぶと思います。

　露天風呂の件ですが、担当に確認した所、
「水上温泉は、旅館がたくさんあり、十分な湯量が確保できないので、やむを得ず温泉を外しております。誠に申し訳ございません。」とのことでした。灯りに関しましても、担当と話し合っていきたいと思います。ご意見有難うございました。

　またお越しの際は、違う谷川岳がお見せできると思います。この度は、誠に有難うございました。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　ご満足頂きまして、とても嬉しく思います。全ての従業員は、お客様に快適な空間を提供する為に、頑張っております。このコメントを見て、嬉しく思うのと同時に、明日からも頑張りたいと思います。

　みなかみ町の件ですが、私共の対岸に、足湯のある公園ができました。今後も、温泉街の活性化に向けて、検討中との事ですので、よろしくお願い致します。

　この度は、誠に有難うございました。また、みなかみの方へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　カーナビの件では、ご迷惑をお掛け致しまして、失礼致しました。今後は、きちんとお客様に分かるように、していきたいともいます。
　
　仲居がお客様が気持ちよく過ごせるお手伝いができた事とても嬉しく思います。今後も仲居一同が、お客様が、快適に過ごすお手伝いができる様にしたいと思います。

　お食事の件ですが、御飯は申し訳ございませんでした。係に確認を致しまして、美味しい御飯を出せるようにしたいと思います。

　水上にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお願い申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。もう一度来て頂いたときに「やはり来てよかった」と言ってもらえるように、社員一同頑張っていきたいと思います。季節によって大浴場から見える風景も違ってまいりますので、どうぞまたお越し下さいませ。

　またのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。お風呂でゆっくりできたとの事ですが、お風呂を売りにしている私共としては、とても嬉しいお言葉です。今後とも、そう言って頂ける様にしたいと思います。足湯に関しましては、季節によって、風景が違ってまいりますので、またお越しの際は、お楽しみ下さいませ。

　湯上りのコップの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。グラスの確認を、こまめに、していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　ご精算の件では、大変申し訳ございませんでした。私共の連絡の行き違いによって、お客様に、多大なご迷惑をお掛けいたしました。ご精算の前までは、お褒め頂いておりましたのに、確認もしなかったとは、接客業の基本が全くできていないと言わざるをおえません。今後は、社員の教育をイチからではなく、ゼロから始める気持ちで、徹底していきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。詫び状の件に関しましても、今後は、手書でやっていきたいと思います。ご指摘、誠に有難うございました。

　この情報を、今後の教訓にしていきたいと思います。誠に有難うございました。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　御飯につきましては、ご指摘を有難うございます。お客様のご人数に合わせてご用意したいと思います。この心がけが、私共の進める「エコ」につながっていくと思います。

　従業員の件ですが、お褒め頂きまして、有難うございます。今後も気持ちよい接客を目指して、社員一同頑張っていきたいと思います。
「また利用したい」このお言葉が、何より嬉しく思いました。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお持ちしています。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。大浴場は、一番のセールスポイントと考えております。これからも、清潔で、のんびりしていただけるように、頑張っていきたいと思います。従業員のサービスも、いい印象でお帰り頂けるように、頑張りたいと思います。お料理は、今後も、気遣いを忘れぬように、そしてお褒め頂けるように精進していきたいと思います。

　是非またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　まずは、お誕生日おめでとうございます。お客様の今年一年が素晴らしい年である事を心よりお祈り申し上げます。そして、８年ぶりのご宿泊と聞いてとても嬉しく思います。技術・価格ともに大満足とのお言葉にも、嬉しく思います。

　タオルの件ですが、お部屋用にタオルを設置したり、お風呂用のタオルを置いたりなど、係と検討していきたいと思います。お客様が今度お越しの際には、お客様に、癒しの空間を提供できるようにしたいと思います。

　是非またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。