お風呂大きくて気持ち良かったです。
お部屋も広々としていて景色も渓流の音も素晴らしく癒されました。

フロントのお姉さん、食事処のおじさん、お見送りしてくれた中居のお姉さん皆さん優しくしてくれて良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

お風呂がとても大きく、広くて開放感があり、疲れが取れます。

また、夕食も部屋食でしたが、ゆったりと食事ができました。
料理の方も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋も金額の割に広くアメニティーもしっかりしており満足しました。建物自体はかなり古そうですが、部屋もキチンとメンテされており、充分でした。
残念だったのは食事です。
朝食はバイキングだったのですが、どれも冷たい料理ばかりで保温するという考えが無いようでとても褒められるものではありません。とくに驚いたのはひじきの煮物があったのですが、これは凍ったままでした。冷凍物をアピールしたかったのでしょうか。
スープ類もまったく保温されて折らず、ぬるいコーンスープ・・とても飲めたものではありません。
さらに食堂の暖房が不十分で冷たい料理に寒い部屋・・とても寂しい朝食となりました。
食事を豪華にとは金額的には言えませんが、手を抜くのを控えるとまた泊まりたいと思いますのでとても残念でした。


投稿から1ヶ月経っても何もコメントいただけないのは残念ですね。
客からの意見は聞く耳持たずということなのでしょうか。誠意のないホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

温泉は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

１１月６日（水）に宿泊させていただきました。お食事もお風呂もお部屋も大変満足できる内容でした。
お部屋は１０畳のスタンダードのタイプで予約しておりましたが、二間続きのかなり広いお部屋を提供していただき、のびのび過ごすことができました。
お食事に関しては、夕食、朝食ともとても美味しく、堪能させていただきました。
お風呂はすべて入ってきましたが、どれも素晴らしく、平日ということもあり、すいていたのでのびのび入ることができました。特に牧水の湯は眺めもよく最高でした。
従業員の方々も親切丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

前日の予約で眺望お任せ８畳で期待はしてませんでしたが、案内された部屋は１０畳＋３畳程の応接セットのある谷川岳を望む角部屋で窓からの眺めに大満足。温泉も充分楽しめました。多少古さを感じるところもありましたが、働いてるの方たちの誠意が感じられるお宿でした。立地が他のホテルと異なり川向うなので進入経路を確認したほうが安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

当日直前に予約して利用させていただきました。部屋は広く、細やかな心配りも感じられます。部屋からは谷川連峰が見渡すことが出来、これだけでも価値を感じます。（私は谷川岳登山が目的でした。）ネット接続が出来ないことや、エアコンが単体ではないことは不満ではありますが、値段を考えると満足度の高い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

コスパに大変満足です。
お風呂がとても良かったです。大浴場が３か所あり、時間帯で男女入れ替えになるのですが、どこも比較的大き目で、湯船もいくつか種類があったりと温泉を満喫することができました。ただ、脱衣所にあった貴重品を入れる小さな鍵付きの棚を利用しようとしたのですが、鍵が掛からなかったり、鍵に付いているゴムがヨレヨレだったりと見た目も微妙でした。
お部屋は谷川亭を利用しましたが、内装がとてもキレイでした。10畳のハズだったのに、もう少し大きなお部屋を利用させていただきました。洗面所、お風呂場ともにまだ新しいという印象です。ただ椅子や一部の備品、トイレの温水便座には使用感がありました。お部屋内のお掃除は行き届いていました。お布団はピシッとしたシーツとカバーが掛けられていて、気持ちよく利用できました。
夕食は全体的に野菜も多く、味付けもしっかりとしていて、美味しくいただきました。松茸も♪というプランだったので、ほんの少し期待していたのですが、茶碗蒸しの上に薄切りが一枚の松茸には笑ってしまいました。量は女性にはちょうどな感じです。デザートは少し寂しい感じでした。朝食のバイキングの種類は普通からやや少なめな印象です。ご飯が白米、おかゆ、五穀米？の３種類があったのが良かったです。
スタッフの方はみなさん笑顔でテキパキとされていました。
川沿いの外観やお風呂前の廊下など部分的には古さが目立つところもあります。建物が横長なので、大浴場へと行くのに、少し距離があったり、館内の移動に少し迷ったり、疲れたりしました。
でも全体的には満足なので、水上温泉に行くことがあれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族３人で利用しました。
お風呂がとても充実していて、料理もおいしかったです。
リピート利用したくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

食事のときとても従業員が親切で感動しました。
仲居さんと廊下ですれ違い時明るく挨拶等感銘を受けました。
帰りのときのお見送り初めての体験でとても気持ち良く帰宅しました。
また機会を見つけ利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

素泊まりだったので、期待もしてなく、たぶん谷側でないんだろうなと仕方ないとおもっていました。
しかし渓谷側の広くて綺麗な部屋で家族4人満足してます。
近くにコンビニあるし、小学校秋休みで休日最終の日なので、宿泊費用も安く、お気軽に水上を谷側岳に登り、一の倉さわを歩きホテルに着いたのは6時過ぎ。
温泉もたくさんあって、子供達も大満足。
素泊まりプランも部屋の数があるみたいなので、お早めに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

天神平、照葉峡の帰り10月14日宿泊。ここの紅葉には少し早かったけれど、窓から景色もよく、諏訪峡も近くて良かった。古さはありましたが手入れは行き届いて、スタッフも丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋、館内、お風呂、全てに清掃が行き届いていて清潔な旅館です。絵が沢山飾ってあり、お風呂への移動などの際も楽しませてくれます。スタッフの方は皆さん感じが良いので気持ちが良かったです。駅への送迎も有難く、本当にいい旅館でした。また是非伺いたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

8月25日から2泊しました。谷川岳がよく見え、露天風呂は小さいけれどもきれいな谷川の真上で風情がありました。残念な事はStaffが何かと人が足りないと言い訳を言う事でした。大きいHotelなのに従業員の教育がいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お部屋は広く、古くはありましたが清潔でした。ただ、ウォシュレットがほとんど機能せず、その点が不満です。（この設備付も条件の一つで宿を選択しました）
料理は、夕食・朝食とも満足できませんでした。例示すれば、プラン名となっている和牛やズワイ蟹の質。「スペシャル味覚膳」に期待していただけに？？？でした。また、朝のコーヒーは色のついたお湯のようでした。
辛口なコメントとなりましたが、若いスタッフの笑顔の接客は素敵でした。
温泉もバラエティに富んでいて十分楽しめました。
首都圏から近く、高速インターからすぐという立地は老人や子供連れには「ちょっと癒しに」の最好適地ですので、お料理の改善さえ叶えば…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

妊娠中最後の夫婦水入らずの思い出にこちらのプランを利用しました。露天風呂付きのお部屋を半額で泊まれてとてもお得感ありました。

お部屋の露天風呂もとても気持ちよかったし、館内の3ヶ所の家族風呂も時間さえ空いていれば無料で貸し切りできるのもとても良かったです。
1泊で水上館の温泉のみを楽しみましたが、大浴場と
合わせて5種類の温泉を楽しめて良かったです。

結構古めの旅館だと思いますが、お部屋はリノベーションされているみたいでとてもキレイで清潔感がありました。
少し☆を少なくしたのは、露天風呂があれだけたくさん種類があるにもかかわらず、各お風呂にバスタオルが置いていなく、お部屋にある1枚のみっていうところです。
フロントの方にお願いしたらホントは1枚なんですが…と言いつつタオル交換に応じて下さったのでありがたかったですが、
2種類くらいのお湯に浸かったらもうバスタオルはびしょびしょになってしまうので、せめてバスタオルは最初から2枚は欲しいなぁと思いました。

その他は出迎えから見送りまで従業員の皆様がとても
丁寧で、最後出発する時は車が見えなくなるまで外で手を振ってくださってました。

総合的にはとても満足しています。
立地もわかりやすくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

高齢の母と2人で電車を利用していきましたので、マイクロバスの駅までの送り迎えがありましたので便利でした。お風呂は大変温まるお湯で、奥利根八湯などいろいろ楽しめ満足できました。食事はどれも食べましたが、もう少し個性があったらと思います。お切り込みのような鍋は郷土色が出て味も良かったですが、きっちり説明しないとわかりづらいと思いました。忘れ物をしてご迷惑をおかけしましたが、迅速な対応ですぐ届きました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

9月22日から1泊利用しました。川側のお部屋でとても綺麗な川がお部屋から見えて素敵でした。　まずビックリしたのが部屋外の廊下から電車がとーっても間近に見えたことです！５歳の娘は大変喜んでました。あと食事はとっても美味しかったですが量がものすごく多くて全部は食べれませんでした(/_;)　５歳の娘は夜の食事はお子様ランチのようなものでとっても美味しかったです。ケーキも大きくて大喜びでした。（しかし量はこちらも多い）

そしてお風呂もとてもよかったです。今回観光などはせずお風呂を楽しむ目当てできましたので種類も多くとっても楽しむことができました。　貸し切り風呂も利用しましたが素敵なお風呂でした。（ちなみに岩風呂を利用）

しかし幼児布団なしの値段は仕方なしですが今回９か月の息子も一緒に宿泊したのですが。。。（もちろん食事・布団なし）で宿泊料金とるにはちょっと高いかなぁと感じました。

全体的にはとてもいいお宿なので　また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月