この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。今回とてもよかったとの事で、お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。当館では16種の湯船があり、一つ一つの湯船に趣向がございます。また、水上はアクティビティが盛んな土地でもございます。今の時期ですとラフティングなどのアクティビティが大変人気でございます。老若男女問わず楽しめるのが水上の良いところだと私は思います。次回は是非水上でしか味わえない体験をしていただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変有難うございます。また、大変恐縮でございます。大浴場ですが、お時間により男女入れ替え制でございます。また、お風呂につきましてはご案内の際に係の者がご説明させていただいておりますが、ご説明等はしっかりと係の者がしておりましたでしょうか？また、給水器ですが、水漏れがあったとの事でご確認させていただきました。現在、上司の者と新しいものに交換するか検討中でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。大変恐縮でございます。水上では四季折々の美しい季節を望む事が出来ます。特に紅葉のシーズン等入って参りますと、水上周辺が赤や、黄色などに色づき始め、とても美しい景色をお楽しみいただけます。次回ご利用の際には是非ともご検討いただければと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お食事につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。当館ではお米は甘みのある秋田県産のアキタコマチを使用しており、水は水上の新鮮な水を使用しております。他のお客様からもご飯がおいしいと以前お声をいただきまして、やはり水上の天然水を使用しているの事が、おいしいご飯を炊ける秘密なのかもしれません。また、色浴衣につきましては、借りたものの着ることが出来なかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくお伝えさせていただくにはどのようにしたらよいのか今後ご検討させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。接客は良かったとの事ですが、大変うれしく思います。しかしながら、お風呂への移動やエレベーターなど、まだまだご高齢の方にとっては不自由と思われてしまうような点が多々あるかと思われますが、今後改善できるよう努力して参る所存でございます。この度は貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のお声を元によりよい水上館づくりをして参ります。有難うございました。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。
関西からお越しとの事で、わざわざ遠くからお越しいただき、よかったとのお声をいただきまして大変うれしく思います。今の時期ですと水上では谷川岳にはまだ雪が残っており、木々の芽もつきはじめたばかりでございます。新緑と残雪、利根川のせせらぎが美しい水上の自然をより引き立ててくれます。秋の紅葉のシーズンになりますと、一斉に木々が色づき始め、春夏の時期とはまた違った顔を私共にみせてくれます。
次回ご利用の際には是非とも、また当館を御利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご家族様で当館をご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか。当館では、お客様よりいただいたご意見を元によりよい宿づくりを目指しております。お食事につきましては厳しいご指摘をいただきまして誠に有難うございます。今の時期ですと春夏のメニューですが、秋になりますと料理が一新致します。その際にお客様よりいただきましたご意見を元にお料理内容を構成して参りたいと思います。また、今現在のお料理内容につきましても今後上司の者と協議をしながら対策して参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ラフティングプランで当館を御利用頂きましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。水上のアクティビティと言えばラフティングでございます。毎年若い世代の方など幅広い年齢層に大人気のプランでございます。水上の美しい景色と利根川の激流を一度に楽しめるのは今の時期の特権でございます。是非またご体験いただければと思います。また、お料理につきましては誠に申し訳ございませんでした。お魚の中に石が入っていたとの事で、お怪我等はございませんでしたでしょうか。また、この件につきましては上司と調理の者にご報告をさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。ＧＷ期間中に当館を御利用頂きましたとの事でいかがでしたでしょうか。お風呂のお時間につきましては、清掃のお時間等もございますので、今後この件につきましては上司の者と検討して参ります。お料理につきましてはご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。夕食や朝食時のバイキング、またご飯の柔らかさなど当館ではまだまだ改善しなければならない点が多々ございます。今後上司の者や調理の者と協議をしながら、今後の課題として取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
多々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉の数々、今後改善の為の有難く頂戴させて頂きます。
どうぞこれに懲りずまた機会がございましたらご利用下さい。
有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私どもの不手際が重なり、折角のご旅行を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。何よりお子様の初めての温泉旅行をこのような形にしてしまいました事、反省しております。
又、返信が遅くなってしまいましたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。

お客様が笑顔の為に企画されたご旅行で、逆に笑
顔を奪う結果にしてしまったこと、当館の力不足を非常に悔しく思うばかりです。
この度頂きましたお言葉の数々を真摯に受け止め、今後精進する次第であります。
いつかまた当館の口コミをご覧になり、私どものサービスを信じて頂けましたら、是非再びご来館下さいますようお願い申し上げます。
この度は有難うございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、再度当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。大変恐縮でございます。
お夕食につきましては、2泊連泊されたお客様には違うお料理内容でご用意させていただいておりますが、今回ご指摘いただいたご意見を元に連泊された際のお食事内容をもっと変化させていただきたいと思います。この件につきましては上司・調理の者にご報告させていただきました。
また、今後ともお客様にご愛顧頂けるよう、従業員一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。朝食ですが、お時間が間に合いましたようで私共もほっとしております。また、接客サービス・お風呂に付きましてもお褒めいただきまして誠に有難うございます。大変恐縮でございます。お客様に再度ご来館いただいた際に、今後とも以前と変わらぬサービスと接客を心掛けて参りたいと思います。次回は是非、当館自慢の湯船や水上の自然豊かな風景・観光地などご堪能いただきまして、のんびりとした一日をお過ごしいただければ幸いで御座います。この度はお忙しい中貴重な意見のご投稿いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をお心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をいただきまして誠に有難うございます。今回ご両親様がお泊りいただいたとの事でしたが、お喜びいただきましたようで私共も大変うれしく思います。また、お風呂・お料理に関しましても大変満足を頂けたとの事で私共もほっとしております。次回ご利用の際は是非ご家族様皆様で、ご利用いただければと思います。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。誠に有難うございました。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。今回露天風呂付き客室にお泊り頂きましたが、ご満足いただけましたようで私共も大変うれしく思います。また、お風呂につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お風呂のご案内につきましてはお客様にもっと分かりやすくお伝えすることができるように日々努力して参ります。お食事につきましてはごゆっくりとご堪能いただきましたようで、幸いで御座います。また、接客につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。この件につきましては上司の者にご報告させていただきまして、今後のサービス向上を目指して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回週末限定のプランで当館にご宿泊いただきましたが、お料理の件につきまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。お料理につきましては上司の者にご報告させていただきました。また、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくいただけるよう、今後上司の者と協議して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。今回2回目のご宿泊という事で私共も大変うれしく思います。大変恐縮でございます。当館の清掃ですが、全てのお客様に気持ち良くお過ごししていただきますよう、係の者が毎日隅々まで丁寧に清掃を行っております。また、料理に関しましては食べきれなかったとの事で、とても参考になるご意見をいただきまして誠に有難うございます。いただいたご意見を参考にしながら、今後、より良い料理を作って参りたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お車の誘導の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。私共のご説明とご配慮がまだまだ足りないと痛感し、今後同じことを繰り返さぬよう努力して参ります。また、道案内に関しましては改善策を練って参ります。誠に申し訳ございませんでした。また、接客係の者に関しましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。この件につきましては本人にご報告させていただきました。今後ともお客様にご満足していただける宿づくりを目指して従業員一同、日々努力して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。