この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
いつも当館をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。当館には1泊朝食のプランの他にも様々なプランがございます。また、4月からはお料理内容が変わりまして、春夏のメニューに変わります。新しいお料理をぜひともご堪能いただければと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回ご家族様で当館を御利用頂きましたがいかがでしたでしょうか？ご満足いただければ幸いでございます。また、サービスに付きましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。次回お越しいただいた時にも、お客様にご満足していただけるようなサービスを続けて参りたいと思います。
また、ドライヤーにつきましては上司・清掃担当の者にご報告させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回初めて当館を御利用頂きましたが、もったいないくらいのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。サービスにつきましてはすべてのお客様にご満足していただけるような接客・おもてなしを志しておりますが、今後ともサービスの質を下げぬよう日々精進して参りたいと思います。
また、4月からはお料理の内容を春夏のメニューに一新致します。調理長が一つ一つ心こめて作っておりますので新しいメニューに是非ご期待いただければと思います。また、この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回素泊まりのプランで当館をご利用いただきましたが、ご家族様皆様ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。当館では素泊まりのプランの他にご家族様向けのプランなど多数ございます。次回お泊りの際には是非ご利用いただければ幸いでございます。また、フロントの係につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。私共、従業員にとって励みのお言葉になります。今後ともサービスの質を落とすことなく日々努力して参りたいと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
騒音の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。騒音の件に関しましては上司の者にご報告をさせていただきましたが、そのほかの件につきましては充実していたとの事で私共も嬉しく思います。当館自慢の16種の湯船にはお浸かりいただきましたでしょうか？ご満足いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。外観につきましては、どうしても古さは否めませんが、それに負けぬよう館内やお部屋など清潔に保てる様努めさせていただいております。お泊りいただいた上層階のお部屋は晴れていると、とってもきれいに谷川岳と山々をご覧いただくことができます。春になると冠雪と新緑が混じり合い絶景でございます。またお母様とご満足いただけたこと大変光栄でございます。またのご来館心よりお待ちしております。ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋につきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。またお食事につきましてもお褒め頂き、早速担当の者へお伝えさせていただきます。また、当館自慢のお風呂を3回もお入りいただき、嬉しく思います。露天風呂から望む景色は絶景で、22日ですと雪見風呂もお楽しみいただけたのではないかと思います。段々と春らしく新緑も見え始めますので、またの機会がございましたら是非ご来館下さいませ。冬と違い、冠雪と新緑の混じり合う景色も見ものです。ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。今回楽天アワード受賞の特別プランでご宿泊いただきましたがいかがでしたでしょうか？今回受賞記念とおいことで特別なプランをご用意させていただきましたが、ご満足いただければ幸いでございます。また、お食事の件ですが、お客様には不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はフロントまでお電話を頂いた際に、その旨をご案内させていただこうと思います。この度はお忙しいところ貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しまして社員一同励みになり、これからもこのようなお褒めのお言葉がもらえるよう努力してまいる所存でございます。駐車場のスタッフはお客様と一番最初に出会う重要な役割でございます。最初のお客様の対応でホテルの印象が変わってくる場合がございます。お客様のご意見を頂戴し重要だと感じさせられます。部屋係の対応も食事の良さを引き出す一つだと考えます。このようなお褒めのお言葉をもらえるよう、常にサービスを向上してまいりたいと思いますので、再度のご来館お待ち申し上げております。水上は雪景色から新緑・紅葉と四季折々の美しい景色を見せてくれます。これからも旬な情報や新しいプランを提供してまいりたいと思います。この度は当館ご利用またお褒めのお言葉大変ありがとうございました。

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。今回もご満足いただけて何よりでございます。当館としましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何度もお泊りいただいても満足いただける宿に日々努力ししてまいりたいと思います。１年中楽しめる水上は新緑・紅葉・雪景色と違った顔を見せてくれる風景と館内で楽しめるサービスをご提供してまいりたいと思います。お褒めのお言葉大変ありがとうございました。再度のご来館お待ち申し上げております。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴しまして大変ありがとうございます。お料理はボリューム感を大事にして、また地元の野菜などもとりいれ満足いただける料理を今後も提供してまいりたいと考えます。朝食は昔ながらの和定食で鮭、湯豆腐にのりなどザ旅館の朝食という内容でございますが、バイキングが多い中めずらしく、また魅力ある朝食を提供してまいりたいと思います。当館の一番の自慢はお風呂でございます。17湯あるお風呂は露天風呂に足湯に貸切風呂に１日ご満足いただける浴槽の数がございます。また利根川渓流沿いと四季を望む風景は新緑・紅葉・雪景色とちがった顔を見せてくれます。ぜひ再度のご来館時には雪見露天風呂だけでなく1年中楽しめる露天風呂でございますので、お待ち申し上げております。この度はお褒めのお言葉またご来館大変ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し社員一同今度の励みになります。２月の特別なプランでございますので、通常よりも割引きも多くご満足いただける内容でプランを提供させて頂いておりますが、ご満足いただけて何よりでございます。今後もこのようにお褒めのお言葉を頂戴できるよう、社員一同努力してまいりますので、再度のご来館お待ち申し上げております。この度は当館ご利用またお褒めのお言葉大変ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し社員一同励みになります。お食事の件は冬ならではの味覚と題して何種類かご用意させて頂いております。ビーフシチューは当館料理長が手作りをし味見をしてその日その日作っております。また別プランの料理もありますので、再度のご来館時には違ったお料理をご提供し、お褒めのお言葉を頂けるよう努力してまいりたいと思います。また温泉に種類は全部で17湯あり、露天風呂は全部で３つございます。特にこの時期は雪見露天風呂となっており、牧水の湯から見る景色は今だけの風景でございます。ぜひ再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。この度は当館ご利用またお褒めのお言葉大変ありがとうございました。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の自慢でもある16種の湯船をお褒めいただきまして誠に有難うございます。
駅のお迎えやお浴衣の件につきましては、お客様より直接お伝えいただいたのにもかかわらず、当館の不手際でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、大浴場につきましても時間等の変更など視野に入れながら、今後上司の者と協議して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の自慢でもある16種の湯船と、調理長が心こめて作る四季の味覚膳をお褒めいただきまして誠に有難うございます。
エアコンにつきましては、お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この件つきましては清掃の係の者にご報告をさせていただきました。心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
いつも当館を御利用いただいているとの事で、誠に有難うございます。
当館ではお客様にご満足をしていただけるようなサービスを日々追求しておりますが、お客様からのご指摘の通りまだまだ足りないと私共も思います。
昔からの伝統ある水上館をいかにして盛り上げていくか、また、以前よりご利用いただいておりますお客様にいつまでも変わらない水上館をどのようにして今後に伝えていくか、今後の私共の課題でもあります。そのためには従業員1人1人が日々勉強し学ぶことが大切だと私共は思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
接客に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にご満足いただけるようなサービスを目指して従業員一同、日々努力をしておりますが、お客様にに対して細かいところまで気を使えなければ、それはサービスではないと私共は思います。今後、何が悪かったのかを上司の者と議論して参りたいとおもいます。また、この件につきましては従業員にご報告をさせていただき、今後このようなことが無い様に取り組んで参りたいと思います。お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
素泊まりプランでお申込みいただきましたが、お部屋の広さ等はいかがでしたでしょうか？当館ではお部屋に空きがある場合、なるべく広いお部屋をご用意させていただいております。ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
また、当館では16種の湯船が自慢ですがすべての種類の湯船にお入りいただきましたでしょうか？次回ご利用いただいた際には湯めぐりをされてはいかがでしょうか？
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お部屋タイプですがシークレット和室ですと、お部屋は当館のお任せという形になりますが、お部屋に空きがある場合は広いお部屋をご用意させていただいております。
また、当館自慢の湯船をお褒めいただきまして誠に有難うございます。今の時期ですと水上周辺では雪が積もっておりますので、当館の露天風呂からは水上の美しい雪景色を堪能することもできます。
この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お風呂の件ですが、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当館の大浴場ですが館の端と端にあるような形でございますので移動の際には少々不便を感じられる方もいらっしゃるかと思われます。しかし、当館の自慢でもある16種の湯船をご堪能いただけましたようで私共もほっとしております。
お部屋の件ですが、壁掛けの絵画やスリッパなどの細かいところにつきましては、係の者にご報告させていただきました。お部屋の細かい点にまでこだわってこそ、お客様にご満足していただけるサービスをすることができるのではないかと思います。この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております