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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.15
  • 食事4.18
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設備・アメニティ4

バイザンラガーさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

バイザンラガーさん [60代/男性] 2022年05月19日 17:33:45

8種類のお風呂が並んでいるのはなかなか楽しめました。
水晶の湯はとても素晴らしく良いお湯でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年05月20日 12:25:49

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお風呂をお楽しみいただき、中でも水晶の湯を特にお気に召して頂いたことを伺い、嬉しく思います。
また機会をおつくり頂き、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

鷹1000さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

鷹1000さん [50代/男性] 2022年05月17日 17:29:05

とにかく、温泉が最高です。それぞれ広く、他のお客様が気になりません。
全部のお風呂を制覇出来なかったので、近々また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年05月18日 12:18:59

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で私共の温泉を大変お気に召していただき嬉しく思います。
是非また機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
!愛郷ぐんま★最大5千円引【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ!◇一心会席
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 21:35:20

5月4日に宿泊しました。駅からも近く公共交通機関利用でも便利でした。お湯もきれいで温まる温泉です。部屋が広くつろげました。お夕食とても美味しかったです。星を見るツアーも楽しめました。宿泊前にお宿に問い合わせしたいことがありお電話した際も親切・丁寧に対応してくださったと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年05月14日 12:27:31

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が大変ご満足されたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみはこれからは夏の新緑、秋の紅葉と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

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sun20sun05さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

sun20sun05さん [40代/女性] 2022年04月30日 21:03:55

練馬インターから2時間弱なので、仕事終わってから行きました。温泉はぬるっとした感じの美肌系のお湯で、すべすべになりました。お部屋は川の音が絶えず聴こえていて、癒されました。ただ時々電車の音がします。朝食は晴れれば谷川岳を見ながら食べれます(曇っていて上まで見えなかったけど)。館内の陶磁器が素敵なものがたくさんありました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年05月04日 15:25:42

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の自然をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、日常をはなれゆったりとした時間をお過ごしに是非お越しくださいませ。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 16:52:57

食事の時 
女性スタッフさん1人で各個室の対応をされていて
大変そうでしたが、
一生懸命な姿に 料理も美味しく
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年02月22日 17:25:59

この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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設備・アメニティ4

ヤマモト9152さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

ヤマモト9152さん [50代/男性] 2022年02月04日 10:47:36

露天のお風呂は情緒あり。食事も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年02月04日 11:41:57

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満足いただき私共も嬉しく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しいただければ幸いです。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
!【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ温泉旅行!◇一心会席hitokokoro
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 15:38:00

GOTOトラベルで利用しました。
山側の予約でしたが、空いていたせいか川が望めるお部屋でよかったです。
上越線が計画運休している位の降雪で寒かったのですが、お部屋に灯油ファンヒーターが置いてあります、とても暖かくお部屋時間が快適でした。
お風呂も時間の入替制でたくさんの種類が楽しめました。
ただ、予約時に見落としたのが悪いのですが、Wi-Fiがあるのはフロント階のみ、お部屋になかったのが残念です。
フロントでの対応やお食事の案内など、スタッフの方はみなさん良い方ばかりで心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年01月20日 16:47:39

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満足いただき私共も嬉しく思います。
しかしながらWi-Fiの件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:57:58

冬の中、部屋と館内が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年01月06日 12:09:06

過日は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では空調の関係で快適にお過ごしいただくことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお言葉を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
本年も何卒よろしくお願いいたします。
水上館 古賀

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 10:41:55

広くて眺めのいい部屋でした。夜間のエアコンが少しうるさかったです。乳児がいましたが、夕食会場でベビーチェアを用意していただき嬉しかったです。水上では一番の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年01月03日 13:45:55

この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
久しぶりの温泉を楽しんでいただけましたでしょうか。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 06:05:32

11月末に宿泊しましたが、部屋の空調設備の故障なのか一晩中寒くて、湯冷めしそうになりました。〈1Fのためか)
食事は、とても美味しく頂き満足しました。
アメニティで、消臭剤が有れば尚良かった。
宿泊日のテレビ番組があれば尚良かった。
スタッフ一同コロナに負けないで頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年12月02日 13:52:49

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回、客室の空調設備では寒い思いをおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し対応いたします。
なお、フロントにて貸出用の暖房機をご用意しておりますので、万が一同様のことがございましたらお時間に関係なくフロントへお申し付けつけください。
直ぐにご用意いたします。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

kazu_ike3さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

kazu_ike3さん [60代/男性] 2021年11月16日 20:14:27

非常事態宣言後で、混雑もなく「のんびり」することができました。
料理もまずまずで、「量」も60歳代の夫婦にはちょうどいいものでした。
紅葉は時期的には、少し遅かったようです。
帰りにリンゴを買って帰りました。
ゴー・ツー・キャンペーンが再開されたら、出かけたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月17日 13:42:14

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がのんびりとお過ごしいただけたことを私共も大変うれしく思います。
自然に恵まれた水上温泉はこれからは冬の雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非機会をおつくり頂き、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 16:37:59

11月12日に宿泊しました。何度かお世話になっておりますが、朝食のバイキングで好きな焼海苔(味付け海苔)が無くて残念でした。バイキングの種類も少なく感じました。是非次回は焼き海苔も準備下さい。また、お風呂の時間の男女時間割を6カ月に一度くらいの頻度で変えて貰えると助かります。妻が八湯に到着日は時間が
無くてゆっくりはいれないので翌朝早起きして入ろうとしても男性時間帯で朝は女性は水晶の湯しか入れません。男女のお風呂時間帯を6カ月毎くらいに入れ替えをご検討下さい。お風呂は満足です。ケーキも最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月16日 11:59:02

何時も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回頂戴したご意見については、今後の課題として検討させていただきたく存じます。
これからもお客さまからのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったりと過ごす落ち着き空間/和洋室10畳+2ベッド(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 20:06:42

夫婦で利用しました。建物の古さ、複雑さはあるものの、それを上回るホスピタリティの素晴らしさがありました。従業員のどの方も親切で感じがよく、ゆっくり寛ぐことができました。そして今回のプランはレイトチェックアウトなので、私達のようにのんびり過ごす目的の旅にはぴったりでした。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月05日 12:04:35

この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
自然に恵まれた水上はこれからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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【1日2室限定★露天風呂付き客室】雄大な自然を感じる贅沢を!嬉しい11時レイトアウト付◇≪一心会席≫
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 12:52:13

今回は貴賓室に宿泊。口コミの通り二人で宿泊には広すぎるが大満足。特にリビングルームのソファが気に入りずっとその部屋で過ごす。こちらの牧水の湯などが気に入り利用しているが、前回宿泊の際支払いはなるべく現金でと女性に言われ現金で支払った。支払い方法が変更になったのかと思っていたが、今回のチェックアウトの際の男性には、そのようなことは言われず快くクレジットカードで支払いができた。あれはなんだったのか?支払いが少ない人は現金でということなのか?疑問に感じるとともに嫌な気分になってしまった。また、利用したいので改良を求める。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年10月26日 12:06:35

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のお部屋をお気に召され、ごゆっくりお過ごしされたことを伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございました前回ご宿泊時のお支払い時と今回のご案内が違ったことに
不信感とともにご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在はお支払い金額に関係なく、お客様のご希望に応じて対応させていただいております。
これからもお客様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
水上館 古賀

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Masters Swimmer 007さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

Masters Swimmer 007さん [70代/男性] 2021年10月12日 16:17:04

東京からぶらっと水上に行きました。ホテルは大きな建物でゆっくりしました。色々な風呂に全部入ってみました。風呂も部屋も渓流沿いでしたので景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年10月13日 11:48:50

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
自然に恵まれた水上はこれからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 14:15:17

コストパフォーマンスが最高な温泉でした。
部屋に温泉があると気兼ねなく何度も入れるのと、時期的にありがたいです。かといって、大浴場が混んでいたと言う事もなく、100人の団体(学生)さんがいたとは思えないほど館内広く、所々景観が残念な場所もありましたが、スタッフ皆さんがとても丁寧でしたので、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月06日 15:03:04

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。
また機会をおつくり頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定★露天風呂付き客室】雄大な自然を感じる贅沢を!嬉しい11時レイトアウト付◇≪一心会席≫
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 11:20:13

5人で利用で格安な料金。
ウエルカムサービスのドリンクから始まり お風呂の種類も沢山あり楽しく お部屋がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年05月09日 13:38:48

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同頑張って参りますので、これからもご愛顧いただきますようお願いいたします。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 22:20:28

母の80歳の記念に主人と3人で宿泊させて頂きました。アーリーチェックインでしたので、ゆっくりと湯巡りができました。沢山あるお風呂はお湯がとても綺麗で広いお風呂に感動しました。コロナ対策もしっかり出来ていましたが、日曜泊でほとんど人に会わず露天風呂や大浴場まで貸し切り状態。貸し切り風呂も入らせて頂きお風呂三昧のリフレッシュした時間を過ごせたので、母も大喜びでした。
食事は鮑とお切り込みのすき焼きは大変美味しかったです。朝食にヨーグルトか牛乳があると良かったです。お部屋は広くて、川の流れの音が響いていて良かったのですが、暖房を強くしても、寒くて身体が冷えてしまい、何度もお風呂に入って温まっていました。それ以外は愛郷キャンペーンで大変リーズナブルに泊まれたので、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年04月14日 11:57:00

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回はお母様のお誕生日記念としてご一緒にお越しいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
私共自慢のお風呂をご堪能いただき、お母様にもお喜び頂いたことを私共も大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の暖房の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で気温差の大きいこの時期、お客様にご満足いただける環境をお届けできるよう、空調設備の点検を行ってまいります。
今回のご意見誠にありがとうございました。
ぜひまた機会をおつくりいただきごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 15:42:26

3月20日に娘と孫2人の計4人で宿泊しました!
前日の夜に予約したので、はっきり言ってあまり期待してませんでしたが……かなり値段に対して良かったです!
感想として良かった点は、チェックインの時に検温と全員の住所氏名を確認。廊下には消毒液と案内板があり広いので迷わずにすみました。
朝食の際も検温!大概の旅館ではチェックインの時だけ検温…2日目はスルーですが…
部屋タイプお任せの眺望無し!にもかかわらず、部屋は広く古い建物なのでイロイロと古さが目立つところはありましたが…なんせ宿泊料金が安いのでそこは仕方ないですね!
川に面しててそんなに眺望も悪くなかったです。洗面台も2ヵ所あり鏡が三面鏡の様になってるし、ドライヤーもお風呂のより良い物でした!トイレも和式、洋式と両方。お風呂もいっぱいあったので密にならず、露天風呂もあり大満足です!露天に行く廊下も寒くて換気になってました笑
悪い点は、お料理お任せとは言え……孫の年齢迄書いておいたのに料理が大人と同じ!食べられないものが多かったです…とても残念でした!
いっぱいある方のお風呂ですが……洗い場が狭い。娘と背中合わせだったので気にしませんでしたが、他の人ではシャワーがかかる距離なので近すぎます。
宿泊した次の日しか入れない空中露天風呂(宿泊当日は貸切風呂になってました。)も、思ったより空中じゃないかな?皆さんちょっと入って出て行きました。
車の移動を旅館の方がやってくれましたが、コロナ禍なので自分で移動したかった……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年04月04日 21:17:13

この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在を安心してお過ごしいただき、私共も嬉しく思います。
しかしながらお孫様のお食事の件ではご案内不足のために残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、私共ではご予約時の表記が中学生以上の方については大人の方と同じお料理をご用意しております。
今回のご意見を受け、今後のご案内等について早急に検討してまいります。
また、お車のお預かりについてはご本人が移動を希望された場合、係が駐車場所へご誘導しご自身で駐車して頂いております。
次回お越しの際にはご遠慮なく担当者にお申し付けくださいませ。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 17:06:54

朝の朝食バイキングで、遅い時間に行くと、品物やコップ等がない状態があったりしてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年03月29日 18:30:03

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のご朝食の件ではご満足いただける対応ができておらず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在、料理の補充タイミングや調理場との連携を強化し、お客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるように取り組んでおりますが、まだまだ十分な対応ができておりませんでした。
これからもより一層スタッフ一丸となりお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館くださいますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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