この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお好みのものがなかったということで誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましては他のお客様からもご要望をいただいている為改善に向け努めてまいります。
お風呂につきまして温泉三昧とご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。これからも自慢の湯を大切にしていきたいと思います。お褒めいただいたことをこれからも続けていけるよう社員教育などしっかりと努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　先日は、折角お泊り頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　お部屋の煙草のにおいにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭対策をしっかりとして、次の日に残さないようにしたいと思います。次回、ご予約頂いた後にご連絡頂ければ、できる限りの対応をさせて頂きます。

　また水上の方へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　毎年、複数回ご宿泊との事で、とても嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。県内の温泉施設を巡るご旅行で、最初の旅館にお選び頂きまして、とても光栄に思います。
　
　お部屋につきましては、ご満足との事で、嬉しく思います。今後もご満足頂けるように、精進していきたいと思います。

　また水上にお越しの際は、ぜひお泊り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　ビジネスでご利用との事で、お疲れ様でございます。是非とも私共の温泉で疲れを癒して頂きたいと思います。

　今後のこのプランを続けていきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

　また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。大満足とのコメントを見て社員一同嬉しく思っております。今後もお客様にお喜び頂けるように、精進を重ねていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
　
　また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　ご満足頂いたとの事で、嬉しく思っております。ただ館内が寒かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。お風邪など引いておりませんでしょうか？今後の水上館の課題としたいと思います。

　従業員の笑顔が感激との事で、とても嬉しく思います。今後も笑顔を大切に接客をしていきたいと思います。
　温泉につきましては、今後も、お客様にお喜び頂けるように、大切にしたいと思います。またお越しの際も、お早めにチェックインして、温泉にお入り下さいませ。今後も期待とのお言葉を頂きましたので、社員一同頑張っていきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。

　お部屋につきましては、清潔感のあるお部屋と言って頂きまして、嬉しく思っております。今後も清潔で寛ぎやすいお部屋をご提供できるように頑張っていきたいと思います。

　様々なプランがある中で、お部屋食のプランを選んで頂きまして、有難うございます。お気に召していた出来ましたら、是非またお越し下さいませ。
　
　また水上の方へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。


　

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　漏水につきましては誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認を致しまして、修理したいと思います。お客様の安眠を妨げてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　金庫の鍵につきましては、お客様の仰る通り、私共の配慮が足りないと思います。今後はお客様の事を考えて、行動していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

　また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、せっかくお越し下さったのに、大変申し訳ございませんでした。私共の失礼をお許し下さいませ。

　フロントにお入り頂き、一番最初にお客様に接するのがフロントです。その社員の印象が悪くては、水上館全体の印象が決定してしまうと思います。今後はお客様に対する接客をゼロから考えていきたいと思います。お客様の事を考えて、２度とこのような事が無いようにしたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。その他の事をお褒め頂いたのが、何よりと思っております。
　
　この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後とも水上館をよろしくお願い致します。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　せっかくお越し頂いたのに、誠に申し訳ございませんでした。「残念」という短い言葉を見て、なおそう感じております。

　おにぎりにつきましては、お客様の仰る通り、食中毒の対策の為、申し訳ございませんが、お客様にお断りしております。とはいえお客様にお断りする際の対応は、大変申し訳ないものと思います。お客様への対応をもう一度見直していきたいと思います。またお客様が水上館がいいと思って頂けるように頑張っていきたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めいただきありがとうございます。上層階から眺める谷川岳は真っ白に染まり雄大でとても美しいですね。眼下には利根川。谷川上流から流れる利根川はゆったりとながれ時間を忘れさせてくれますね。お風呂につきまして気持ちよくご入浴いただけ嬉しく思っております。各お風呂の雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと思います。通路の暖房につきましては担当の者へ伝え改善に努めてまいります。お料理につきましてもお褒めいただきありがとうございます。またスタッフをお褒めいただきありがとうございます。早速谷川スタッフへお伝えしたいと思います。これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただける為にサービスの向上をはじめ接客など努めてまいります。たくさんお褒め頂き重ね重ねお礼申し上げます。またのご来館心よりおまちしております。ありがとうございました。

　先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。

　お食事をお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。お子様がたくさん食べて下さったとの事で何よりと思っております。今後もお客様にお喜び頂けるように頑張っていきたいと思います。

　お風呂につきましては、私共のお風呂は、たくさん種類がございますので、お楽しみ下さいませ。その中でお気に入りのお風呂がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。

　水上にお越しの際は、お早めにお越し頂きまして、ごゆっくりとなさって下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉がとてもよかったとお褒めいただき嬉しく思います。また日頃のお仕事の疲れを癒すことができたと拝見しほっとしております。これからもお客様がほっとできるような宿作りに努めてまいります。誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。雪も降り積もりスキーやボードには最高な季節となりました。仲間との温泉旅行はとても心に残りますね。当館のお風呂にて身体の芯まで温まっていただけたら幸いでございます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましては空きがあればグレードアップさせていただいております。またお部屋・お風呂どちらも気に入っていただけほっとしております。お風呂につきまして牧水の湯・水晶風呂・奥利根八湯とどれも違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お越しになられる際大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。下の線路前へナビが案内するのは昔の玄関になっております。表示等も昔のままなので従業員皆で協議をひらきどのようにしたらお客様にスムーズにお越しいただけるのか検討したいと思います。大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しお褒めいただきありがとうございます。大変すごしやすかったと拝見し大変嬉しく思います。またお風呂でも気持ち良くお入りいただけたとのことでほっとしております。牧水の湯から望む雪景色は最高ですよ。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。雪見風呂をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。ただ寒さに関しましてはご容赦くださいませ。露天風呂から見る景色は緑が多く利根川のせせらぎも聞こえますので自然を直に感じていただけると思います。また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。誠にありがとうございました。

この度は数多くある中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水上は山地にありますので天候も変わりやすくなっております。当館自慢のお風呂にご入浴いただき日頃の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。また機会がありましたらご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スキーをし冷えた身体に温かい温泉はなんともいえず最高ですね。今の季節なら露天風呂から望む景色・雪見風呂なんてオススメです。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。スキーをされるお客様にとって最寄のスキー場までお車で約15分～20分というのは魅力的ですね。ナイターを滑りゆっくりと温泉につかりまた朝からスキーを堪能していただくこともできます。またちょっぴり朝寝坊しても全然問題ありません。素泊まりプランだからこそできることですね。またのご来館心よりお待ちしております。