当日予約で伺いました。
お部屋はお任せでしたが、運が良かったのかとても素敵なお部屋にしていただき大変満足でした。
車もスタッフの方に移動していただき、スムーズにチェックイン、アウトできたのも良かったです。

仕事終わりに伺ったので、お風呂で疲れも癒せましたし、お風呂場にあるアメニティもいろいろあって嬉しかったです。

ただお部屋のエアコンの調節が難しかったので、温度などこちらで変えられたらなお良いような感じがしました。

また、旅館入口のドアの開閉と同時に吊られたぐんまちゃんが上下するのが個人的にとてもツボでした(笑)

チェックアウトなど時間をおしてしまって申し訳ありませんでした。
またリフレッシュしに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

チェックイン時間が24時まで選択肢があり、夕方に選択しました。しかし早く着いてしまいましたが(13時30くらい)、快くチェックインさせてくれました。お部屋は丁度良い広さで、バストイレ別、やや古めでしたが、川沿いに建つホテルなので、地下でも気になりません(ベランダはありますが、外へは出れません) 布団がすでに机を寄せて敷いてありました。
車はホテルマンが代駐してくれました。外へ出向く都度入口まで車を運んでくれました。

お風呂は3種類大浴場があり、時間で男女入れ替え制でした。(19時以降チェックインの方だと、都合によっては2種類しか入れないかもです)
牧水の湯と水晶風呂は隣接していますが、牧水の湯へはやや歩きます。館内の廊下は暖房がある所とない所があり、浴衣と羽織では、少し肌寒いかもです。

牧水の湯は良い香りのする檜の大浴場です。露天風呂がありましたが、大浴場から一度脱衣所を出ていかなければないので、繋がっていたらと思いました。(気にならなかったので、裸で向かいましたが)
水晶風呂では、ひばの湯と露天風呂へ向かう際、階段をおりますが、少し段が急なのと、損傷してる部分がありましたので、子供と高齢者は注意しなければと感じました。
八湯は１列にお風呂が並んでいて、様々な風呂を楽しめました。露天風呂は1番風が心地よくふき、川沿いをじっと眺めやすかったです。夜でしたので、野生の動物も見れました。(イタチのような) ただ、各風呂の名称が消えていたところがありました。
3種類全ての風呂のアメニティは充実してました。(牧水の体重計は壊れてました)
水上温泉の効能等は脱衣所に小さく貼り出されているだけなので、風呂に入りながらでも分かるようであれば、温泉を楽しむ行為が広がるかなと感じました。

朝食はバイキング形式で、種類が豊富で楽しめました。頻繁に料理皿を変えていたので、出来立てをいただけました。各テーブルかどこかスペースに調味料が置いてあるといいなと感じました。(醤油が欲しい時、一部のコーナーにしか置いてなかったので)
ラウンジからトイレが遠かったです。

今回は夕食無しのプランでしたが、町周辺のお店は、ラストオーダーが19時から20時台が多く、つければ良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

近くのお店に注文した昼食を部屋に運んで頂けるなど、細かな対応をして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

スキー旅行の為、朝食付き1泊で利用しました。
宿泊し印象に残ったのは温泉です。館内に3ヶ所温泉があり、時間で男女入れ替え制でした。内風呂の雰囲気が「温泉に来たな～」と感じる事ができ、非常に良かったです。
また、フロントをはじめ、到着した際のお出迎えなどのサービスが非常に良かったです。
部屋は10階の山側でしたが、間取りが川側より広く、広々と使えました。また部屋にバスルームとトイレが別々で用意されているのも良かったです。
朝食は和食中心のメニューでバイキングでした。種類も豊富で美味しかったです。
館内が非常に広く、朝食の場所、お風呂と移動に少々時間がかかりました。
ですが、冬になったらまた行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

施設は広くお部屋も広々，トイレもお風呂も別で大変過ごし安かった．フロントの方も大変親切で気持ちの良い対応をしていただきました．更に，大浴場が非常に広く気持ちよかったです．closeする夜中1時の少し前に入ったので貸し切り状態で快適でした．お風呂には色々なアメニティがあり使い比べも楽しかったです．朝食はバイキングで，種類も豊富だったので大変楽しめました．外食をするために近くの温泉街へ行ったが，金曜だったのに開いているお店を探すのが大変でした．そのため，立地だけ少し下げましたが，もう一度行きたい宿の１つになりました．またよろしくお願いいたします．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

とてもいい湯。
館内もきれいで
リーズナブルで
言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

急に温泉に行きたくなって金曜、仕事が終えてから出発 PM10:30頃到着、部屋案内はないが勝手が解っていたので特に問題なし。宿泊客が少なかったの最上階のかなり良い部屋だった
一人では十分すぎるぐらいの部屋でお着きお菓子もついていた。温泉は内風呂と露天風呂があり雰囲気的にかなり満足、雪が降っていたこともありとても風情があり満足でした。
朝食のバイキングは普通でした。以前に１泊２日で宿泊しましたが夕食はそれなりによかったのでできるだけ１泊２日でのんびり温泉に数回入って泊まりたいものです。後、露天風呂に入りながらお酒が飲める施設があるといいです。群馬の温泉はあまりないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

スキー旅行で利用させて頂きました。外観は年代が感じられましたが、内観は広いロビーからの景色も良く種類の多い温泉も良かったです。
手頃な価格で宿泊でき、出迎えなどスタッフの方々の対応も丁寧で充分に満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

綺麗で種類豊富なお風呂、また2人では持て余すほどの素敵なお部屋を用意して頂き、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

両親を連れて、雪見風呂の旅でした。
駐車場が屋内でしたので、翌朝とても楽でした♪
温泉は幾つもあって楽しめましたが、時間帯が細かく分かれていてちょっと不便でした。
湯巡りをするのに、タオルが複数あると助かります。
お食事は満足いくものでした。とても朗らかな優しい方が担当して下さり、両親は孫のようだとお気に入りで、朝食の時に一緒に記念撮影させて貰いました。
良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

２週間前に続き、再度利用させて頂きました。今回は初めて通された和洋室でしたが、おかげ様でぐっすり安眠できました。というのも、前回和室に宿泊した時に枕が高く少々辛かったのですが、今回の和洋室のベッドに備え付けの枕は柔らかく低いものでした。部屋も和室部分も十分に広く、素泊まりとはいえ非常に満足感の高いものでした。いろいろなお部屋タイプがあるようですので、お部屋お任せも、何度か宿泊すると好みの部屋が見つかるので良いですね。今後水上に宿泊する際は素泊まり以外でも定宿にさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

初めての水上温泉でした。ホテル自体が大きすぎて、食事会場やお風呂に行く際に結構廊下を歩かされ、廊下が寒かったくらいが難点でしょうか。　ホテルの売り物？の奥利根八湯が夜は女性専用となっていて、男性は翌朝しか利用できず、ゆっくり利用できなかったので、出来れば夜２１時ごろに男女入替があると助かります。露天ぶろ付きの部屋であったので、結局部屋の露天風呂に浸かっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温泉施設が最高です。
温泉の種類が豊富で、全種類制覇するのが大変なくらいでした。
とても広い施設ですが、団体客や家族向けホテルのようなガチャガチャ感は一切無く、上品でとても落ち着けました。
スタッフの方も気が利いてとても感じがよかったです。
出張での利用で1人でしたが、4人でゆったり使える位の大部屋を用意して下さいました。
次は母と旅行で来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

露天風呂付客室で大いに温泉を楽しむことが出来ました。洗い場は室内で床暖房付きで快適に利用できました。他のお風呂も多種多様な温泉を楽しめました。
温泉ホテル全体の古さを感じますが、をスタッフのきめ細かなサービスでカバーされています。
エステサロンめりすく・しーの全身のアロマオイルトリートメントを夫婦で利用しましたが、低価格で大変満足するエステ内容でした。また、利用したいと思います。
食事は夕食の上州麦豚和膳を大変美味しくいただきました。朝食バイキングは少し物足りなさがあったのがは残念でした。
全体的に大変満足できた水上館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

実は毎年のように素泊まりプランを利用させていただいております。深夜のうちにチェックインし、翌日スキーに出掛けました。お部屋も広く快適です。エアコンが強力なのですぐに温まります。今回は翌日の事もあり特別な配慮をして頂き大変助かりました。ありがとうございました。正直、最近、近隣の宿泊施設も全館禁煙になり、こちらの施設は喫煙者の私たちにとっては本当にありがたいのです。また必ず利用させて頂きます。唯一できれば改善をおねがいしたいのが枕です。もう少し高さが低いものを用意頂ければと思います。ぜひご検討下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お手ごろな価格と立地の良さもあり、今回利用しました。設備が古くなっているのは残念でしたが、仕方無いかもしれません。それ以外はとても丁寧な対応をしてもらい、満足です。ちょうどいい天気にも恵まれ、谷川岳などもきれいに見えて、最高でした。ありがとうございます、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

1/4に一泊で家族８人で伺いました。
一昨年もお正月に一泊させて頂きとても満足でしたので、今回も同じタイプの部屋で、お風呂も食事も大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

上州牛の陶板焼き、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

苗場山へ紅葉を観に行き宿泊しました。ドラゴンドラ全長5.5キロから観る紅葉は圧巻でした。
宿泊の翌日は、照葉峡の紅葉を観て来ました。こちらは３度目になりますが、辺り一面に黄色く色づき感動です。
　ホテル水上館は、スタッフ全員がきびきび動いておりました。ホテルは、特に天井など格調高く造くられており、壁には絵画があちらこちらに飾られており、癒してくれます。
　部屋は、和洋室で、リニアルされていました、8畳の和室と別にベットルームがあり、洗面台は2人が同時に使用できる設備広さがありました、浴室も綺麗であり、トイレは別に分かれており気兼ねなく使用できプライバシーが保たれておりました。何より部屋が広く余裕ある造りでくゆったりと過ごすことができました。
　夕食は、沢山の食材をいろいろと手を込めて創られておりました。熱いもの冷たいものをそれぞれその都度、時間をかけて配膳されましたが、魚の塩焼きを除き、他の料理、お造り、茶椀蒸しなど最初に一度に配膳されてた方が見栄えがあり目を楽しませてくれ美味しいごちそう見えると思いました。貸し切り風呂があり利用させていただきました。スタッフの皆さんにお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

特別室を平日につき、格安料金で泊まらせて頂き、部屋については大変満足しています。
料理も会席料理で水上温泉の中では水上館が一番美味しいと思います（水上温泉の
主なホテル、旅館はほとんど泊まった事あり）。

但し改善戴きたい項目として、折角の特別室の窓ガラスの清掃が行われていなかった事。
また、楽しみにしていた「八湯めぐり」が当日まで改修工事中のため、使えない事を
事前に通知して欲しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月