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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.01
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.16
  • 食事4.19
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風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 18:41:44

数年前から人生に一度でよいのでバンジージャンプをしてみたいと思っていてどうせなら愛嬌ぐんまを利用してゆっくり温泉に浸かって1泊して帰ろうと探していたところこちらの宿を見つけました。
眺望は山側客室だったのであまり期待はしていませんでしたが9階だったので川側と比較するのはあれですが、これはこれで悪くない景色でした。この日はGW前ということもあって多少空いていたのか静かでプランよりも広い角部屋にして貰えたのも嬉しかった。
どのお風呂もそれぞれ特徴がありとても有意義な時間を過ごせました。朝食バイキングは品数も多く美味しかった。
周辺に飲食店や道中にコンビニ、スーパーなどあるのでそれらを利用したら素泊まりでもじゅうぶん楽しめそうです。
また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年05月04日 15:17:33

この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の休日が有意義なお時間をお過ごしいただいたことを私共も嬉しく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 18:08:09

4月に母と宿泊しました。少し早く到着しましたが係の方がすぐに車まで来てくださいました。部屋の準備が整ったという事でチェックインよりも少し早く部屋に案内していただきました。部屋は高層階指定だったので見晴らしも良かったです。部屋食を担当してくださった方は高齢でしたので、祖母の家に行ったような温かい雰囲気の中食事ができました。私たちは良かったですが、時間を気にされるような方は合わないかと思います。温泉もとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年04月25日 13:06:27

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も嬉しく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
愛郷ぐんま★最大5千円引【1日5室限定】≪全ての品質に責任を≫新料理長の一心会席◇お部屋食
ご利用のお部屋
【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】

風呂5

namaeuta39さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

namaeuta39さん [50代/男性] 2022年04月24日 16:12:57

愛郷ぐんまを利用し、宿泊しました。
外観の古さはありますが、館内はキレイでした。
残念だったのは脱衣所に給水機がなく、お風呂から少し離れた場所にあるだけでした。
給水機の水の出がとても悪く、チョロチョロしか出ません…。
食事はとても美味しく、夕食時にアルコールが無料で飲めるサービスが嬉しかったです。
値段もお手頃ですし、母親も喜んでくれたので良かったです。
この度は大変お世話になりありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年04月25日 12:55:49

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お母様にも喜んでいただけたことを伺い、私共も嬉しく思います。
なお、ご意見にございました給水機につきましては今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
どうかまた機会をおつくり頂き、是非お越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

takumi5480さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

takumi5480さん [60代/男性] 2022年04月05日 22:27:01

一人宿泊の素泊まりでしたが、スタッフの対応も良く、
気持ちよく宿泊できました。
各温泉の温度管理が良く、是非皆さん温泉に浸かってください。
水上温泉ココにありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年04月06日 15:16:11

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝早い出発・一人旅やツーリングに最適!チェックイン22時迄
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 20:53:00

当日予約で、息子と宿泊しました。コロナ禍の前は、毎年旅館での慰労会の担当してる立場か申し上げますと、料金(コスパ)的にはか〇だと思います。夕食の刺身の鮮度は良い!味付けは、濃い目ですが、品数も多いしビックリしたのは、アルコールもセルフで飲み放題!角ハイボールも!
ここの売りは、お風呂だと思います。建物は古いが、風呂3か所リュニユーアル済です。源泉かけなわしでないが・・・
客室は広くて良いが、2人だと空調が効かない。寒い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年02月19日 12:13:25

この度はご子息様とのご旅行で水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想やご意見を賜り感謝申し上げます。
なお、ご指摘にございましたお部屋の暖房の件では寒い思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
再度空調設備の点検を行ってまいります。
なお、代替の暖房器具をフロントでご用意しておりますので、お手数をおかけしますがご遠慮なくお申し付けください。
お時間に関係なく、すぐにお用意させていただきます。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【2022年新春大セール★新企画が堂々OPEN】夕食時ドリンクがフリーに!?11000円~≪彩会席≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 17:27:59

当日予約で泊まりました。
正直お安かったのでそんなに期待しないで行きましたが、食事は美味しくて量も多く、食べきれないくらいでした。
建物は古いし館内は総じて寒かったですが、お風呂も広くてとても良かったです。
この料金でこの食事とお風呂なら、また行きたいと思いました。
むしろ他の方が、料金が高めなのに部屋の気配りが云々って書いてましたけど、とてもコスパのいい旅館だと思います。
企業努力を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年02月15日 15:24:31

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在でお料理やお風呂をお気に召していただき嬉しく思います。
これからもお客さまからのお言葉を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
どうかまた機会をおつくり頂き是非ご来館いただけますと幸いでございます。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定★水上館からお客様へ】≪全ての品質に責任を。≫新料理長がお届けする一心会席◇お部屋食
ご利用のお部屋
【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】

風呂5

ヤマモト9152さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

ヤマモト9152さん [50代/男性] 2022年02月04日 10:47:36

露天のお風呂は情緒あり。食事も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年02月04日 11:41:57

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満足いただき私共も嬉しく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しいただければ幸いです。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
!【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ温泉旅行!◇一心会席hitokokoro
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 15:38:00

GOTOトラベルで利用しました。
山側の予約でしたが、空いていたせいか川が望めるお部屋でよかったです。
上越線が計画運休している位の降雪で寒かったのですが、お部屋に灯油ファンヒーターが置いてあります、とても暖かくお部屋時間が快適でした。
お風呂も時間の入替制でたくさんの種類が楽しめました。
ただ、予約時に見落としたのが悪いのですが、Wi-Fiがあるのはフロント階のみ、お部屋になかったのが残念です。
フロントでの対応やお食事の案内など、スタッフの方はみなさん良い方ばかりで心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年01月20日 16:47:39

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満足いただき私共も嬉しく思います。
しかしながらWi-Fiの件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝早い出発・一人旅やツーリングに最適!チェックイン22時迄
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 01:07:29

客室のシャワーの温度が冷たかった。
他のところはお湯が出てるのにシャワーだけ冷たかった。

大浴場は3カ所あって、温泉の質も良くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年01月16日 14:37:03

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、温泉をご満足いただき嬉しく思います。
しかしながら私共の確認不足によりお部屋のシャワーの件でご不便をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
原因を調べ、早急に対処いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
また機会をお作り頂き、お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

78-03さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

78-03さん [60代/男性] 2021年11月29日 14:31:21

夕食の贅沢懐石は期待していた程では無く残念でした
贅沢だったかなぁ?
部屋は広く綺麗に掃除されており良かった
風呂は3種類のものが有り、それぞれ楽しめて大変良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月30日 15:10:13

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回のお夕食がご期待に添えず誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
愛郷ぐんま【群馬の美味探求。贅沢懐石】上州牛陶板焼き&彩り前菜&旬魚料理≪美旬-bishyun≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

風呂5

kazu_ike3さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

kazu_ike3さん [60代/男性] 2021年11月16日 20:14:27

非常事態宣言後で、混雑もなく「のんびり」することができました。
料理もまずまずで、「量」も60歳代の夫婦にはちょうどいいものでした。
紅葉は時期的には、少し遅かったようです。
帰りにリンゴを買って帰りました。
ゴー・ツー・キャンペーンが再開されたら、出かけたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月17日 13:42:14

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がのんびりとお過ごしいただけたことを私共も大変うれしく思います。
自然に恵まれた水上温泉はこれからは冬の雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非機会をおつくり頂き、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
愛郷ぐんま【美しき秋の世界へ★紅葉の見える部屋】お部屋食のおこもりプラン◇人気NO1の一心会席
ご利用のお部屋
【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】

風呂5

hiro#1090さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

hiro#1090さん [40代/男性] 2021年11月05日 21:15:51

温泉凄く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年11月06日 11:52:37

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ぜひまた機会をおつくりいただきゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
愛郷ぐんま【素泊まり★利根川望む温泉堪能】朝早い出発・一人旅やツーリングに最適!チェックイン22時迄
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 12:52:13

今回は貴賓室に宿泊。口コミの通り二人で宿泊には広すぎるが大満足。特にリビングルームのソファが気に入りずっとその部屋で過ごす。こちらの牧水の湯などが気に入り利用しているが、前回宿泊の際支払いはなるべく現金でと女性に言われ現金で支払った。支払い方法が変更になったのかと思っていたが、今回のチェックアウトの際の男性には、そのようなことは言われず快くクレジットカードで支払いができた。あれはなんだったのか?支払いが少ない人は現金でということなのか?疑問に感じるとともに嫌な気分になってしまった。また、利用したいので改良を求める。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年10月26日 12:06:35

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のお部屋をお気に召され、ごゆっくりお過ごしされたことを伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございました前回ご宿泊時のお支払い時と今回のご案内が違ったことに
不信感とともにご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在はお支払い金額に関係なく、お客様のご希望に応じて対応させていただいております。
これからもお客様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【最上階の絶景確約★貴賓室がお得】1名/最大6千円引☆谷川岳&利根川望む贅沢≪美旬-bishyun≫
ご利用のお部屋
【【往年の著名人に愛された】絶景を望む最上階 貴賓室(禁煙)】

風呂5

Masters Swimmer 007さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

Masters Swimmer 007さん [70代/男性] 2021年10月12日 16:17:04

東京からぶらっと水上に行きました。ホテルは大きな建物でゆっくりしました。色々な風呂に全部入ってみました。風呂も部屋も渓流沿いでしたので景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年10月13日 11:48:50

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
自然に恵まれた水上はこれからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【日頃の感謝を込めて★サマーセール開催】1日10組限定★上州麦豚すき鍋&季節の鮮魚≪彩会席-aya≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 11:14:46

夕食のとき、最初に芋焼酎の水割りを頼んだら、ほとんど水だった。それで、すぐ飲み干してハイボール頼んだら味が薄かった。またすぐ飲み干して、もう一杯ハイボールを頼んだらやはり薄かった。3杯目頼んだら、今度は違う人が持ってきてくれて「濃くしておきました」とのことで、味がして救われた気がした。
お風呂は良かった。自然と鼻歌が出て自分でも上機嫌になっているのに気付いた。
マッサージチェアが無料で使えて嬉しかった。
朝食はタイミングにもよると思うが、ごはんコーナーに行列が出来てカオスだった。先に味噌汁だけとっておいて、後でご飯を取りに行こうかと考えていたが、ごはんをもらう行列にならぶのが嫌になってパンにしようと考え直し、パンにしたらパンと味噌汁の組み合わせになり、我ながら自分の思慮の無さに反省した。
チェックアウトの手続きをしてくれたクマルさんは元気でよかった。
何はともあれ、総じて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月17日 15:17:24

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在では温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながらお夕食時のアルコールについてはお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
通常、一定のアルコール量に対し氷や出来上がりの量など統一するよう指導しておりますが、今回のご意見を受け、再度指導を徹底してまいります。
また、ご朝食では混雑によりご飯を召し上げることができず、お味噌汁とパンを召し上がったことを伺い、誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
コロナ禍、混雑時の対応など再度検討してまいります。
なお、外国人スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフの対応に対するお言葉は私共にとって大きな励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ温泉旅行!◇一心会席-hitokokoro
ご利用のお部屋
【【シンプルな山側客室】8畳和室(喫煙・禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 09:29:15

風呂が素晴らしかったですが、窓が汚かったり、アメニティが不足してたり、やや残念でした。格安プランなので我慢出来るかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月16日 12:26:14

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お風呂に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘にございました窓の汚れやアメニティーの不足などご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にお喜び頂ける空間の提供を日々心掛けておりますが、このようなお言葉を受け私共の力不足と認識いたしました。
頂戴した貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上でお得★グループ割引】大人数で泊まって1泊2食最安値8800名~≪彩会席-aya≫
ご利用のお部屋
【【広々グループにお勧め】2間続きの次の間付き客室(禁煙)】

風呂5

1951ひげじいさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

1951ひげじいさん [70代/男性] 2021年08月12日 14:19:33

8月10日に宿泊しました。
幼児もいたのですが、幼児用のアメニティも用意してあり、大喜びでした。
またお風呂が15の湯船があり、たっぷり温泉を堪能する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月12日 21:31:33

この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ぜひまた違う季節にも機会をお作りいただき、皆様でゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【日頃の感謝を込めて★サマーセール開催】1日10組限定★上州麦豚すき鍋&季節の鮮魚≪彩会席-aya≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

風呂5

ナカナカ8007さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

ナカナカ8007さん [40代/女性] 2021年08月11日 07:50:58

水上温泉でまた泊まりたいと思うホテルです。古い外観ですが、中に入るとかなり綺麗で圧倒されます。コロナ下のなか、お風呂が3箇所にあるため、人が分散され空いてます。そして広い。脱衣所など心配なく利用でき、大変良かったです。食事は丁度いい量で満足しました。お部屋も綺麗で広く快適でした。翌日日帰り入浴利用し、宿泊者は500円で利用でき、これも嬉しいサービスでした。悔いは隣りを走る電車を見れなかったこと、また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月11日 11:08:35

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
また機会をおつくり頂き、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【日頃の感謝を込めて★サマーセール開催】1日10組限定★上州麦豚すき鍋&季節の鮮魚≪彩会席-aya≫
ご利用のお部屋
【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 14:15:17

コストパフォーマンスが最高な温泉でした。
部屋に温泉があると気兼ねなく何度も入れるのと、時期的にありがたいです。かといって、大浴場が混んでいたと言う事もなく、100人の団体(学生)さんがいたとは思えないほど館内広く、所々景観が残念な場所もありましたが、スタッフ皆さんがとても丁寧でしたので、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月06日 15:03:04

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。
また機会をおつくり頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀

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【1日2室限定★露天風呂付き客室】雄大な自然を感じる贅沢を!嬉しい11時レイトアウト付◇≪一心会席≫
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【露天風呂付き客室10畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 23:41:43

水晶の湯、牧水の湯、いずれも最高でした。
2つの大浴場、露天風呂に浸かれただけでも、こちらのお宿に泊まれたことに満足です。

利根川沿いに旅館が立ち並んでいますが、部屋の正面から谷川岳をのぞめるのは
こちらのお宿だけ。
早朝、谷川岳の2つの頂きを綺麗にのぞめました。

残念ながら食事は口に合いませんでしたが、夕食の後半にアンケートを配布するなど
改善に努めている姿勢は感じました。

他の方の口コミにもありますが、フロントの外国の方と思われる男性の接客は素晴らしいです。
ホスピタリティに溢れ、こちらの宿の印象を大いに高めました。
食事会場の外国人女性の接客も感じが良く、好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2021年08月03日 17:26:10

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在ではお部屋からの景観や温泉をお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事についてはご満足いただくことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
なお、外国人スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀

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【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ温泉旅行!◇一心会席-hitokokoro
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【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】

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