この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みになります。お料理は地元の物や四季の彩をかんじるよう日々試行錯誤しながら、ご提供させていただいております。お客様に感動を味わって頂けるようこれからも提供し続けていきたいと思います。お風呂での貴重品ボックスにおいてご迷惑をおかけし誠に申しわけございませんでした。お客様のご指摘を頂戴し、再度点検、修繕をはかり今後ご迷惑をおかけしないように徹底してまいります。お風呂は水上でも随一の湯殿を誇り、館内の足湯を含め貸切露天風呂、露天風呂3か所、内湯など全部で17湯を楽しむ亊ができ、また四季の渓流を自然を楽しむ亊ができます。新緑・紅葉・雪景色とさまざまな色を見せてくれる水上へ再度ご来館頂けますよう、社員一同お待ち申し上げております。この度はご来館また貴重なご意見大変ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見大変ありがとうございます。綿棒は大浴場には設置しておりますが、お部屋には設置しておりません。お客様のご要望にお応えできるかどうか改善してまいりたいと考えます。またアメニティーに関して十分でないという状況もお客様がお部屋でお過ごしいただくのに、快適に過ごせる環境・設備・道具を常に整えてまいりたいと思います。お食事・お部屋・お風呂などいかがでしたでしょうか？申し分なしというお言葉で大変ありがとうございます。今後の糧としこのようなお言葉が数多くいただけるよう社員一同努力してまいりたいと思いますので、再度のご来館お待ち申し上げております。

この度は当館ご宿泊誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、ご意見を頂戴し社員一同励みになり今後のサービスにおいて糧となります。当館の一番の売り物である足湯、貸切風呂を含め17湯の湯処でございます。利根川渓流のせせらぎと四季折々の景色を望む露天風呂は全部で3か所、すべてお入り頂けたでしょうか？新緑・紅葉・雪景色とまたちがった顔を見せてくれる水上でございます。ぜひまた季節を変えてお越し頂ければと思います。接客・お食事・お部屋等お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも旅館サービスを追求してまいりたいと思います。この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉、ご宿泊大変ありがとうございました。再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、お誕生日に当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。記念日のご宿泊で、このようにお客様からあたたかいお言葉そして感動して頂き、旅館サービスにおいて一番うれしく思います。少しでもお客様のご旅行において思い出の１ページに心に刻まれる亊で、今後の糧となり社員一同またお客様をお迎えして、少しでもお客様のようなお言葉を頂戴できるようこれからも努力してまいります。楽天トラベル様にこれからもお客様が感動できるようなプランを提案し続けてまいりますので、再度水上へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は当館ご宿泊またお褒めのお言葉大変ありがとうございました。再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまた貴重なご意見・お褒めのお言葉ありがとうございます。お泊り頂いた貴賓室は最上階の角部屋でございまして、利根川渓流・谷川岳・上越線が見られるただ１つのお部屋でございます。天皇皇后両陛下もお泊り頂きました皇室ゆかりのお部屋でもございます。トイレは2か所あり洋室・リビング・仕立て室・和室15畳・6畳などゆっくりとおくつろぎ頂けて何よりでございます。お風呂は温泉ではありませんが、谷川岳を眺めながらゆっくり入れるお風呂でございます。ぜひまたご来館頂き、ご堪能いただければ幸いでございます。この度はお褒めのお言葉・貴重なご意見大変ありがとうございました。

この度は当館ご宿泊大変ありがとうございました。尾瀬沼はいかがでしたでしょうか？水上から1時間半で行ける尾瀬が原もあり、ぜひ水上温泉から尾瀬ライナーも走っておりますので、次回は水上温泉から尾瀬お越しくださいませ。またお褒めのお言葉大変ありがとうございます。お食事・お風呂とご満足頂けて何よりでございます。このようにお褒めのお言葉を数多く頂けるよう旅館サービスに努力してまいりますので、再度のご来館社員一同お待ち申し上げております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。朝食ですが、お時間が間に合いましたようで私共もほっとしております。また、接客サービス・お風呂に付きましてもお褒めいただきまして誠に有難うございます。大変恐縮でございます。お客様に再度ご来館いただいた際に、今後とも以前と変わらぬサービスと接客を心掛けて参りたいと思います。次回は是非、当館自慢の湯船や水上の自然豊かな風景・観光地などご堪能いただきまして、のんびりとした一日をお過ごしいただければ幸いで御座います。この度はお忙しい中貴重な意見のご投稿いただきまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をお心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。今回露天風呂付き客室にお泊り頂きましたが、ご満足いただけましたようで私共も大変うれしく思います。また、お風呂につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お風呂のご案内につきましてはお客様にもっと分かりやすくお伝えすることができるように日々努力して参ります。お食事につきましてはごゆっくりとご堪能いただきましたようで、幸いで御座います。また、接客につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。この件につきましては上司の者にご報告させていただきまして、今後のサービス向上を目指して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をいただきまして誠に有難うございます。東京都心ではもう桜が満開ですとかお伺いしておりますが、今現在水上周辺は桜の芽が徐々に出てきている状態でございます。例年ですと4月の中旬ごろ開花しておりますので、今年の水上の桜はどんなものになるのか私も楽しみでございます。また、水上では朝と夜の気温の差が激しいので時々肌寒く感じることがございます。ですが、夜になりますと空気がとても澄んでおり、谷川岳がうっすらとですが夜でも見ることができます。また、お誕生日だったとの事で、おめでとうございます。お気づかいが足らず誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お客様にとって良い1日をお過ごしいただければ、私どもも大変うれしく思います。今後ともお客様にご愛顧頂けるサービスを日々追求して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回初めて当館を御利用頂きましたが、ご満足いただけましたようで私共もほっとしております。
お料理ですが調理長が心こめて一つ一つを丹精込めて作っております。ご満足いただければ幸いでございます。また、トイレの水量につきましては誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃担当の者にご報告させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋につきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。またお食事につきましてもお褒め頂き、早速担当の者へお伝えさせていただきます。また、当館自慢のお風呂を3回もお入りいただき、嬉しく思います。露天風呂から望む景色は絶景で、22日ですと雪見風呂もお楽しみいただけたのではないかと思います。段々と春らしく新緑も見え始めますので、またの機会がございましたら是非ご来館下さいませ。冬と違い、冠雪と新緑の混じり合う景色も見ものです。ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は数ある水上温泉の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。今回楽天アワード受賞の特別プランでご宿泊いただきましたがいかがでしたでしょうか？今回受賞記念とおいことで特別なプランをご用意させていただきましたが、ご満足いただければ幸いでございます。また、お食事の件ですが、お客様には不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はフロントまでお電話を頂いた際に、その旨をご案内させていただこうと思います。この度はお忙しいところ貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
当館の温泉は全部で16湯と館内に足湯があり、どの大浴場・露天風呂・足湯も渓流を望む趣ある温泉で満足頂きました事、嬉しく思います。
お食事につきましても心に残るお料理をお出し出来る様にしたいと努めております。
お客様にご満足頂いたご旅行をご提供出来ました事、旅館業において最高の喜びで御座います。
是非一年中楽しめる水上へ再度お越し下さい。
再度のご来館を心より、お待ち申しあげております。