総合4
投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 02:50:59
-
大浴場の種類、規模、景色どれをとっても素晴らしいです。湯の温度管理がしっかりされておりいつ入っても、雪が降っていても丁度気持ちの良い温度でゆったりのんびりお風呂三昧できます。お部屋も毎回趣きの違う部屋で、それも楽しみの1つになっております。また、伺います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年02月15日 14:09:55
-
何時も水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、今回湯温の管理についてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
今回のお言葉を励みとし、これからもお客様に温泉をご満足いただき楽しい時間をお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご要望にお応えして!一人旅プラン】気ままに湯巡りを楽しむ≪季節の彩り会席&夕食時フリードリンク付≫
- ご利用のお部屋
- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
総合4
yugen0215さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- yugen0215さん [50代/男性] 2023年01月25日 18:54:23
-
急遽仕事の合間に温泉に行きたい!と思い、アクセスのよい水上館さんへ伺いました。お風呂のバリエーションが多く、すべて入ることができませんでした。とても良かったです。露天風呂が最高です。夕食は量が多く食べきれませんでした。飲み放題(生ビール・ワイン)飲み放題なのに美味しかったです。変な言い方ですが・・。部屋は清潔感があり、空調も2台入っていて寒さを感じることはありませんでしたが、お風呂に行くとき、行きは寒かったです。仕方ないことですが・・・。朝食は、バイキング。かなりの種類の料理が並んでいて、少しずつ食べていたのですがお腹いっぱいいただきました。コスパ最高ですよ。またお風呂入りに伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月26日 12:21:49
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在をご満足されたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
機会をお作り頂き、またゆっくりとお風呂に浸かりにお越しくださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定で貸切風呂無料特典!】夫婦・カップルでお得に満喫◎ 季節の彩り会席◇アルコール飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 16:52:58
-
懐かしい感じの雰囲気のお部屋でくつろげました。清潔で、スタッフも丁寧です。
お風呂もたくさん種類があり、人も少なく、川のせせらぎが聞こえてきて、朝も夜もゆっくり入浴できました。
最近は子連れでビュッフェのホテルばかりでしたが、オリジナルのお料理も工夫がされていて、盛り付けも味も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月25日 11:40:43
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在が、お忙しい日常から離れ、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
また機会をお作り頂き、皆様で是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業95周年企画!客室グレードアップ無料プラン】谷川岳ビュー高層階客室&季節の彩り会席+飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 16:18:01
-
上州麦豚のちりちり鍋と群馬の冬の味覚たち 季節の彩り会席。料理の質、量は申し分無く満足でした、またお風呂は大人でも楽しい気持ちにさせてくれる多彩さでとても良い時間を提供していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月24日 13:36:27
-
この度は水上館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在をご満足されたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
機会をお作り頂き、またゆっくりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館名物『上州麦豚のちりちり鍋』と群馬の冬の味覚たち 季節の彩り会席◇アルコールフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】
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pepitopepitaさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- pepitopepitaさん [30代/女性] 2023年01月16日 20:29:01
-
チェックイン、アウト時ともに親切でとても感じがよかったです。外国の方が多いですが、接客はしっかりおもてなしの心があったと思います。朝のビュッフェも、丁度いい品数で、美味しかったです。
家族でお風呂をと思い貸切風呂を予約しましたが、お風呂までの距離があり、寒いのと、水圧が弱く、外なので中々お湯がでずでした…湯冷めしないように、上着と段取りが必要です。でも、パパッとみんなで入れて良かったです。
コスパもスキー場も近くて、子連れ旅行に良かったです。また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月17日 11:35:09
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
しかしながら、楽しみにご予約いただいた貸切風呂をご利用の際に、ご移動時の寒さや浴室内の水圧など、大変ご不便をおかけしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、またみなかみにお越しの折りには是非、当館をご利用くださいませ。
また、お迎え出来る日をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
- ご利用のお部屋
- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 19:05:13
-
客室の露天風呂はお湯加減が良く、とても気持ちよかったです。洗い場が床暖房?になっていて、快適でした!大浴場も様々な浴槽があって楽しかったです。
従業員さんも外国の方が多かったですが、丁寧な接客をして頂きました。キッズコーナーは広くないのですが少しなら時間が潰せます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月17日 11:18:24
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在で、客室の露天風呂や大浴場などお気に召して頂き私共も大変嬉しく思います。
また、外国人スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる地元ブランド料理】上州牛料理はすき焼きor陶板焼きで贅沢に地産地消を愉しむ≪上州の恵み会席≫
- ご利用のお部屋
- 【【爽やかな自然を感じる贅沢】露天風呂付き客室10畳(禁煙)】
総合5
amadeus1984さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- amadeus1984さん [20代/男性] 2023年01月02日 16:05:24
-
2022年12月に旅行支援を使用して1人2泊朝食のみで利用しました。
旅館は直ぐ隣に線路があり、館内にも電車の見えるスペースとソファーが設置されていて
ここから見える電車は一瞬ですが間近から見えてとても迫力がありました。
お部屋は記載の通り山側の眺望の望めないお部屋でしたが、和室8畳+ツインベッド+テーブルの
かなり広いお部屋で1人で使用するには勿体無い位の良いお部屋でした。
お風呂は大浴場が3つもあって中々の入り応えがあり、温泉は加水ありとの事でしたが
その割には滑らかなお湯で良かったです。
朝食はビュッフェ形式で煮物焼物肉類デザート等がありどれも美味しかったですが
その中でもきしめん?のような汁は出汁が効いており美味しく
カレーは辛さ控えめながらコクのあるルーでおかわりしてしまいました。
お値段も高く無く総じて良い旅館でしたが、少し気になったのは一部大浴場の脱衣所の床と
大浴場へ通じる廊下が寒かった事です。
館内の各所から見える渓谷と谷川岳は綺麗で良かったです。2泊3日ゆっくり湯治する事が出来ました。
朝ご飯が美味しかったのでまた利用する機会があれば今度は夕食付のプランにしたい思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023年01月05日 11:43:52
-
この度は水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足頂いたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
また、沢山のご感想やご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
内容にございました朝食の汁物は「おっきりこみ」という群馬の郷土料理でございます。
季節の野菜と手打ちの幅が広い小麦粉の麺を煮込んだ麺料理です。
打った麺を包丁で切り込みを入れる為、「おっきりこみ」と呼ばれているそうです。
なお、ご指摘にございました大浴場へ通じる廊下につきましては対策を検討しております。
この度は大変寒い思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらゆっくりとお風呂に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
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- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
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夫婦でのんびり旅行さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 夫婦でのんびり旅行さん [60代/男性] 2022年12月24日 20:57:32
-
牧水の湯露天風呂からの紅葉が見たくて秋に行こうと思っていましたが、なかなか予定がたたず、結局前日予約の11月30日泊で残念ながら紅葉を愛でながらの湯浴みは叶いませんでした。
いつもながらの従業員の方々の心遣いや老舗の風格、温泉に癒されやっぱりまた来て良かったといつも思わされます。前回8月に泊まったときにも感じたのですが、料理が以前に比べて盛り付けも鮮やかになり美味しくなったように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年12月26日 17:11:46
-
この度も水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、今回は残念ながらご希望の紅葉には遅い季節ではございましたが、これからの雪景色を楽しみにまた是非お出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館名物『上州麦豚のちりちり鍋』と群馬の秋冬の味覚たち 季節の彩り会席◇アルコールフリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
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hide12162001さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- hide12162001さん [60代/男性] 2022年12月06日 18:13:59
-
良いホテルで大変満足でしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年12月07日 17:14:45
-
この度は水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足頂いたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非また機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元ブランド食材】上州牛料理はすき焼きor陶板焼きで贅沢に☆上州の恵み会席/夕食時フリードリンク付
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- 【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】
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きゃさキャサさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- きゃさキャサさん [50代/女性] 2022年11月29日 00:20:35
-
11月18日にお世話になりました。
ゆったりと温泉に浸かり、お部屋で夕食をいただきました。どのお料理も大変美味しく、お部屋係の方も感じ良く、至福のひとときでした。
建物の古さも歴史と思えば趣があるというものです。あれだけの規模を維持していくのはさぞかし大変なことと思いますが、これからも老舗の品格を守っていただきたいです。
白蓮の歌に親しむこともでき、良い時間を過ごせました。またぜひ伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月29日 12:50:29
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、今回のご滞在をご満足頂き私共も大変嬉しく思います。
機会をお作り頂き、ゆったりとした時間をお過ごしにまたお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 18:11:43
-
立地、部屋共に良かったです。ただ、食事処が夕食朝食ともに少し寒く、人が多いせいなのか料理も少し冷めているものがあり残念でした。料理以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月29日 12:36:46
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
今回頂戴しましたお食事会場の空調やお料理の管理方法については早急に改善して参ります。
この度は私共の配慮が足りず残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
as1982asさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- as1982asさん [40代/女性] 2022年11月25日 14:27:55
-
友人と3人の旅行で利用しました、学生の頃以来で前回から20年ちかくたっていますが老舗なのかなと思います。旅行割でしたのでフロントには丁寧に対応いただき、いただいたひとり3,000円のクーポンはすべてホテルでのお土産に使いました。
お風呂は入れ替え制で、男女どちらも1つ~2つのお風呂が利用できるのがよかったです。
建物は古く、食事処での飲み放題ドリンクも「業務用」ボトルが並ぶなどふるい温泉宿っぽさはありましたが、ゆったり休めたので満足です。夕食は量が多く食べきれませんでした、朝食は結構並ぶので、もう少しメニューのバリエーションがあるといいなと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月26日 14:21:56
-
この度はご友人とのご旅行で水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたことを伺い、嬉しく思います。
なお、ご朝食に関するご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎えできますことを心よりお待ちしております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館名物『上州麦豚のちりちり鍋』と岩魚の塩焼きなど 季節の彩り会席◇夕食時フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 10:39:41
-
駅からは少し歩きますので、ご利用の際はホテルのバスのサービスを使うかお車でのお越しをお勧めします。
建物自体は古めですが、お部屋は綺麗な印象を受けました。
朝食も昔懐かしい田舎料理もあるビュッフェでとても美味しかったです。
お風呂は種類が多く、特に露天風呂の長めが良かったです。
お湯自体は熱めでしたので、長湯には向きませんが、露天風呂であれば休憩しながらまったり入れるかなと思いました。
お風呂は透明で無臭、ねっとりとした水質です。
そのせいでお風呂はちょっと転びやすいかもしれませんので、ご高齢の方や小さいお子様連れはお一人での入浴は避けた方がいいかもしれません。
スタッフさんは外国人の方が多いようでしたが、丁寧にサービスしてくださいました。
値段も含めて考えるととても良いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月21日 13:50:30
-
この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風情をご堪能いただけます。
是非また機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
- ご利用のお部屋
- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:55:02
-
お風呂が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月15日 14:53:52
-
この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在でお風呂をお気に召して頂き嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂きゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ対策☆1泊朝食付き】気軽に温泉旅行!チェックインは22時迄OK!
- ご利用のお部屋
- 【【シンプルな山側客室】8畳和室(禁煙)】
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Yamakawahanaさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- Yamakawahanaさん [50代/男性] 2022年11月13日 11:32:17
-
接客も良く、楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月13日 15:03:48
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在で楽しいお時間をお過ごしいただいたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
また、機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館名物『上州麦豚のちりちり鍋』と群馬の秋の味覚たち 季節の彩り会席◇夕食時フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 18:52:50
-
11月4日に宿泊しました。。
大浴場は何カ所もあり、とても良かったです。夕食も豪華で従業員の方に丁寧な対応いただきました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月07日 16:12:57
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお風呂やお食事などお気に召して頂き嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風情をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂きゆっくりとお風呂に浸かりにお越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【爽やかな自然を感じる贅沢】露天風呂付き客室10畳(禁煙)】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 10:29:24
-
久々の家族旅行で利用させて頂きました。接客は丁寧で、部屋、お風呂場は綺麗でした。温泉街を楽しめる立地で、近くの橋からはホテルと川と紅葉がとても良い眺めでした。
ナイトクルージングの関係でゆっくり夕食が楽しめなかったですが、美味しかったです。朝食も程よい種類のバイキングでした。
星空観賞も無事できたので良かったです。夜のロープウェイは面白かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月06日 13:06:55
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊賜り誠に有難うございました。
今回のご滞在をご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみは風景だけではなく、四季折々の楽しみ方がございます。
是非また機会をお作り頂き、皆様でお出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜の空中散歩×星と光のシンフォニー】標高1300m絶景★秋の星空観賞《天空のナイトクルージング》
- ご利用のお部屋
- 【【利根川に面したスタンダード客室】10畳和室(禁煙)】
総合4
松山の92さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- 松山の92さん [70代/男性] 2022年11月05日 17:35:13
-
15種の湯巡りを期待していたが、2~3人位の湯舟で思っていたより小さく狭かった。
大浴場は良かったです。
食事は大変気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月06日 12:58:19
-
この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
しかしながら期待してお越しいただいたお風呂が、ご満足いただけるご期待に添うことが叶わず申し訳なく存じます。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風情をお楽しみいただけます。
また、機会がございましたら是非お出かけくださいませ。
お迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛郷ぐんま9/30迄★秋の感謝祭】お日にち限定でお得♪夕食時フリードリンク付1泊2食11000円~
- ご利用のお部屋
- 【【7階以上の高層階確約】雄大な谷川岳を望む10畳和室(禁煙)】
総合5
きょ~chanさんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
- きょ~chanさん [50代/男性] 2022年11月05日 15:24:10
-
非常に素晴らしい旅館でした。趣もあってサービスも良く大変落ち着いた時間を過ごせてよかったです。コロナのせいもあるかと思いますが、食事場所が宴会場のようなところだったのがちょっと惜しい感じでした。サービスのj従業員の方も少し少なすぎた感がありました。でも全体的に最高だと思います。1点だけ本当にがっかりだったことがあります。部屋のトイレの洗浄機が故障しているようで使えませんでした。それだけが残念でした。他は最高に満足できたので最高評価にさせて頂きます。また次回利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022年11月06日 12:47:09
-
この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在が大変落ち着いたお時間をお過ごしいただいたことを伺い、嬉しく思います。
しかしながら私共の管理が充分に出来ておらず、客室内のトイレの洗浄機に不具合があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎えできますことを心よりお待ちしております。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー◇お日にち限定プラン】一番人気の季節の彩り会席コースが2食付き12,100円~!
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総合4
あっちゃん8687さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
お風呂とスタッフの方々のお心配りは、大変良かったです。
部屋の中に洗面用具があるのに気付かないほど、奥~のほうに置いてあり、フロントの方に聞いてやっと見つかりました。もう少し見やすいところに置いてあるとよいと思います。
冷蔵庫は全然冷えず、使い物になりませんでした。
その他、部屋は広く、ベランダにも出ることができ、谷川の山がきれいに見えてよかったです。
尚、「≪全国旅行支援≫使用で更にお得」とあったのに、旅行支援は使えませんでした。
ホテルの方は、楽天のほうで上限に達したためではないかと仰っていましたが、それなら「≪全国旅行支援≫使用で更にお得」の文言は外すべきだと思いました。
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この度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、ご感想や貴重なご意見を賜りお礼を申し上げます。
ご意見にございました洗面用具などのアメニティ類の配置につきましてはお客様にわかりやすい場所に変更致しました。
また、冷蔵庫に関しては庫内の温度管理を1~7段階で調節できるようになっております。
今回のお部屋の冷蔵庫が1で設定されていたために大変ご不便をおかけする状況になったと思われます。
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
なお、ご滞在中ご不便やご不信の件などございましたらご遠慮なくフロントへご連絡いただければ対応させていただきます。
なお、全国旅行支援につきましては各サイトや宿に対する上限がございます。
また楽天の場合、群馬県クーポンを取得し、再度予約内容にクーポンを使用する選択の入力を行わなければ該当致しません。
なお、私共ではお電話にて代理発行(取得)も行っているため、ご使用方法などご不明な場合はお問い合わせいただければと存じます。
これからもお客様のお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ 古賀