チェックイン時間が24時まで選択肢があり、夕方に選択しました。しかし早く着いてしまいましたが(13時30くらい)、快くチェックインさせてくれました。お部屋は丁度良い広さで、バストイレ別、やや古めでしたが、川沿いに建つホテルなので、地下でも気になりません(ベランダはありますが、外へは出れません) 布団がすでに机を寄せて敷いてありました。
車はホテルマンが代駐してくれました。外へ出向く都度入口まで車を運んでくれました。

お風呂は3種類大浴場があり、時間で男女入れ替え制でした。(19時以降チェックインの方だと、都合によっては2種類しか入れないかもです)
牧水の湯と水晶風呂は隣接していますが、牧水の湯へはやや歩きます。館内の廊下は暖房がある所とない所があり、浴衣と羽織では、少し肌寒いかもです。

牧水の湯は良い香りのする檜の大浴場です。露天風呂がありましたが、大浴場から一度脱衣所を出ていかなければないので、繋がっていたらと思いました。(気にならなかったので、裸で向かいましたが)
水晶風呂では、ひばの湯と露天風呂へ向かう際、階段をおりますが、少し段が急なのと、損傷してる部分がありましたので、子供と高齢者は注意しなければと感じました。
八湯は１列にお風呂が並んでいて、様々な風呂を楽しめました。露天風呂は1番風が心地よくふき、川沿いをじっと眺めやすかったです。夜でしたので、野生の動物も見れました。(イタチのような) ただ、各風呂の名称が消えていたところがありました。
3種類全ての風呂のアメニティは充実してました。(牧水の体重計は壊れてました)
水上温泉の効能等は脱衣所に小さく貼り出されているだけなので、風呂に入りながらでも分かるようであれば、温泉を楽しむ行為が広がるかなと感じました。

朝食はバイキング形式で、種類が豊富で楽しめました。頻繁に料理皿を変えていたので、出来立てをいただけました。各テーブルかどこかスペースに調味料が置いてあるといいなと感じました。(醤油が欲しい時、一部のコーナーにしか置いてなかったので)
ラウンジからトイレが遠かったです。

今回は夕食無しのプランでしたが、町周辺のお店は、ラストオーダーが19時から20時台が多く、つければ良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2019年03月

近くのお店に注文した昼食を部屋に運んで頂けるなど、細かな対応をして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

施設は広くお部屋も広々，トイレもお風呂も別で大変過ごし安かった．フロントの方も大変親切で気持ちの良い対応をしていただきました．更に，大浴場が非常に広く気持ちよかったです．closeする夜中1時の少し前に入ったので貸し切り状態で快適でした．お風呂には色々なアメニティがあり使い比べも楽しかったです．朝食はバイキングで，種類も豊富だったので大変楽しめました．外食をするために近くの温泉街へ行ったが，金曜だったのに開いているお店を探すのが大変でした．そのため，立地だけ少し下げましたが，もう一度行きたい宿の１つになりました．またよろしくお願いいたします．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

初めての水上温泉でした。ホテル自体が大きすぎて、食事会場やお風呂に行く際に結構廊下を歩かされ、廊下が寒かったくらいが難点でしょうか。　ホテルの売り物？の奥利根八湯が夜は女性専用となっていて、男性は翌朝しか利用できず、ゆっくり利用できなかったので、出来れば夜２１時ごろに男女入替があると助かります。露天ぶろ付きの部屋であったので、結局部屋の露天風呂に浸かっていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お手ごろな価格と立地の良さもあり、今回利用しました。設備が古くなっているのは残念でしたが、仕方無いかもしれません。それ以外はとても丁寧な対応をしてもらい、満足です。ちょうどいい天気にも恵まれ、谷川岳などもきれいに見えて、最高でした。ありがとうございます、です。

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家族

宿泊年月

2018年12月

上州牛の陶板焼き、とても美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

特別室を平日につき、格安料金で泊まらせて頂き、部屋については大変満足しています。
料理も会席料理で水上温泉の中では水上館が一番美味しいと思います（水上温泉の
主なホテル、旅館はほとんど泊まった事あり）。

但し改善戴きたい項目として、折角の特別室の窓ガラスの清掃が行われていなかった事。
また、楽しみにしていた「八湯めぐり」が当日まで改修工事中のため、使えない事を
事前に通知して欲しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お風呂がとても良かったです。部屋からの川の眺めも良くて食事も満足しました。また伺いたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

弥彦神社の参拝の折りに立ち寄らせていただきました。以前でも日帰り温泉で立ち寄らせていただきまして、お風呂の種類が豊富でしたし、今回泊めさせていただいたお部屋もとても広かったので満足しました。また、窓からはＪＲ上越線の電車が見えるので、電車や貨物列車等の撮影も楽しめる事ができました。私のような鉄道ファン或いは旅館からの列車の撮影にはとてもお薦めの旅館だと思います。
水上温泉の旅館の中では個人的に一番気に入っていますので、是非また利用したいと思っております。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

楽天スーパーセールで半額で貴賓室に宿泊。天皇、皇后陛下ぎお泊りになられた貴賓室。お部屋の素晴らしさと、眺望の素晴らしさに感動。またお風呂もたくさんあり、どのお風呂も趣がありました。散歩に出ると利根川の橋があり、公園で足湯に浸かって川のせせらぎを聞きながらリラックスできました。お部屋食も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

6月4日に宿泊しました。
水上館は、寝具がとても良いです。
浴衣もしっかりしていて　他のホテルとは、違うし・・・
二年ほど前に泊まった時は、食事が美味しくなかったのですが、
今回は、板長さんがかわったのかしら・・・
とても　美味しかった。満足できました。
ただ、一番素敵な牧水の湯が、女性は、宿についてからお食事までの時間しか入れないのが残念です。男女入れ替えるにしても、夜は、女性で　朝からは、男性とかにしてくれないと。遅くとも四時くらいまでに宿に着かないと入れないのがなぁ～～。。。
女性客のほうが多いのだから、夕方は、男性で　夜と朝は、女性に・・・・など見直してくれるとうれしいです。

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友達

宿泊年月

2018年06月

朝食のみのプランで一人で宿泊させて頂きました。お部屋は大変きれいで広く、一人で泊まるのは申し訳ないくらいでした。お風呂も歴史を感じる素晴らしいもので、湯加減もちょうど良かったです。2泊だったので、全てのお風呂に入れましたが、1泊では難しいかな？　朝食も多品目で全て美味しかったです。大変静かな宿で、夜も快適に過ごせました。お陰様で十分に休養が取れました。また利用させて頂きます。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

私はあなたの温泉が大好きです、水上は静かで美しい町です

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友達

宿泊年月

2018年05月

今回は朝食のみの安いプランでしたが、スタッフの方々は皆丁寧な対応で、とても満足です。

以前宿泊した時は、牧水の湯の内湯の洗い場が畳敷きだったのですが、改装したらしく石になっていました。
風呂場の畳はメンテナンスが大変なんだろうとは思いますが、そこだけが少し残念でした。

後は不満等は全く無く、とてもゆっくり出来て大満足です。

ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

近くのダムでイベントがあったので宿泊しました。お風呂が16種類（家族風呂含む）あり大変良かったです。私は家族風呂以外は入浴できましたが嫁は時間的に入れなくて残念がっていました。牧水の湯の2種類あるお風呂が直通でいけないのはちょっと面倒でした。露天側には洗い場もないので注意書きくらいしてほしかったです。料理は上州牛のしゃぶしゃぶでしたが大変おいしかったです。不満というわけでないのですがナビで行ったら水上駅側から案内されて玄関へたどり着けず遠回りになってしまったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族３人で宿泊しました。
外見も部屋も古びた感じは有りましたが、懐かしい良い感じの旅館です。
料理も品数が多く、家族とわいわい言いながら堪能しました。
また、風呂が良かったです。
男女入れ替えで、３つの大浴場が有り、どれも広く、露天からの眺めは最高でした。
ただ、食後に満腹な為寝てしまい、カミサンが時間切れで一つの浴場に入りそびれてしまい、あまりに
ガッカリしていたので、翌日日帰り温泉でカミサンが入れなかった浴場を堪能させました。

それと、宿に忘れ物をしてしまい、着払いで送って欲しいと連絡した際の対応と、送られて来た忘れ物の梱包が大変丁寧でした。

久し振りに、食事、部屋、風呂、スタッフの対応に満足した旅館でした。
お勧めです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族のＧＷの旅行で、初めて利用しました。
大変、満足しています。
【立地】
水上温泉の温泉街とは、川を隔てた反対側にあり、静かです。
建物は、川に沿って建てられています。
【部屋】
掃除が行き届いていて、清潔な部屋でした。
部屋からは、川のせせらぎが聞こえます。
ベランダに出ると、利根川や谷川岳を見ることができます。
【食事】
夕食は、地の材料を使用した料理で、美味しかったです。
特に、上州牛は美味しかった。
今回は特別料理の香箱がにを追加しました。
朝食は、バイキング方式です。
【風呂】
大きく３つに分けられた風呂を、時間によって、男女の入れ替えを行います。
清潔で、露天風呂など、何種類もの風呂があり、楽しむことができます。
【その他】
お土産を買うことや喫茶もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

・料理がおいしかった。
・部屋のすぐ下を利根川が流れていて景色が良かった。
・部屋でWifiが使えるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とても広い館内でお風呂に行くのも結構歩きますが、逆にそれが良かったです。部屋も最高で、朝食も美味しく頂きました。再訪決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

21時過ぎにチェックインしましたが、フロントの対応が優しく対応して下さり良かったです。また夏くらいにも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月