今回は、スノボの為の宿泊でした。
まず、出迎えがあった事に高級感を感じました。

部屋・・・思っていたいた以上に広く綺麗でした。
食事・・・ハーフバイキングでしたが、バイキング以外のメイン料理でも満腹！
全体的に美味しかったです。朝食もハーフバイキング形式のままで好きな物食べられるし、楽しめるので良かった。
風呂・・・何種類もの湯船があり、綺麗で快適でした。
サービス・・・入館時だけでなく、帰宅時も車を用意してくれていて誘導、見送り完璧でした。
総合・・・大満足出来ました。お勧め出来るし、また来年スノボシーズンにはお世話になりたいです。

ずいぶんと立派な入口で、ホテルと気づかず通り過ぎてしまいました。
折雛のイベントは良いですね。
何気なく見たところに当りの文字があった時は嬉しかったです。
食事のボリューム・味、大変満足しました。
また、二食とも部屋食なんて贅沢をさせて頂きました。

また、行く機会があった時はよろしくお願いします。

カニ３種の料理はとても美味しかったです。同行者も口々にそう言ってました。ただ、定番の天ぷらがあればもっと良かったです。今年は雪がなくちょっと拍子抜けでしたが、露天風呂はとても気持ちが良く次回はぜひ紅葉時に行きたいです。

従業員の皆様が、笑顔を絶やさず楽しんで誇りをもって仕事をやられている姿がとても良かった。マッサージの女性の方も、上手く、きちんとしてて良かった。残念なのが、お風呂に行く廊下に鉢植えの水仙がたくさん飾ってあったのはよかったけど、鉢が黒いビニールであった。（花屋さんから買ったまま置いたのかな？）鉢に植え替えるぐらいの配慮がほしかった。

立地：駅から少し離れたところにありますが、景色を見ながら歩いて行くとすぐでした。帰りは雨だったので車で送っていただきましたが、ほとんど待つこともなく乗せていただいて、快適でした。
部屋：５人で１部屋を予約したので、窮屈かな？　と思っていましたが、十分余裕がありました。何より、露天風呂が備え付けてあったのに感動しました！
食事：おいしかったです。スタッフの方が何かと親切にお声をかけて下さったのが印象に残っています。
風呂：多様なお風呂が用意されていましたが、いずれも清潔でうれしかったです。
サービス：２日間、どなたも、いつでも快く対応していただいて、感動しました。
思い出に残る旅をさせてもらいました。ありがとうございました。

部屋、お風呂、館内とどこも掃除が行き届いており、とても気持ちよく
過ごせました。今までいろいろな所に宿泊しましたが、自分の中では、
清潔感度ベスト5に入ります！

新潟へスキーに行った帰りに宿泊しました。
9階の部屋は想像以上に広くて、お風呂も気持ちよかったです。

お風呂上がりにドライヤーで髪を乾かそうと思った時のこと。床が暖かくなっていたんです。風呂上りで身体が温まっているとはいえ裸足で立つ部分に床暖房が・・・。これは感動しました。

お部屋の洗面台。これも2台あったのが嬉しかったですね。部屋には加湿器もあって心配りが行き届いているなぁと関心しました。

ひとつだけ残念だったのはフロントの対応。
チェックインの時に予約番号を書いて下さいと言われたのですが、名前を言えばわかると思っていてメモを持参しなかったんです。するとフロントの男性が「わからないならうちで調べるから、じゃぁいいですよ」と面倒くさそうな顔で言ったので「すいません」と謝るハメに。
また貸切風呂のカギを受け取りにエレベーターを降りてフロントへ向かうと同じ男性がカウンターに片手をついて背中を向けています。入り口を見るとどうしても館内側に背中を向けてしまうのは仕方ありませんし、立ち仕事ですから疲れて片手をついてしまうのはわかりますが・・・。片手をついている姿を見て少し残念に思いました。

今回初めて水上館を利用させていただきました。
温泉はどれもとても素敵でサイコーでした！
貸切露天風呂もいい時間に入れたし良かったです。
でも、貸切はチェックイン時に予約できるともっといいと感じました。
あくまでも個人的な意見ですが・・・。
夕食のときご飯がくるのがとても遅かったのが少し残念でした。
でも、基本的に大満足の旅行になりました。ありがとうございました。
また、ご利用させていただきたいです。

１月３日に家族で宿泊しました。夕食時には琴の生演奏、朝食時にはおせちやお雑煮があり、正月気分を味わえました。子供も餅つき大会を楽しんだようす。部屋も大変きれいで快適に過ごすことが出来ました。また、利用したと思います。

第一印象はロビーやお部屋など全体的に古い感じを受けたが、清掃は行き届いていて新築にはない老舗旅館の良さがあった。
お風呂は大浴槽から洞窟風呂に至るまで種類がたくさんあり、期待通りで飽きさせない工夫が随所に見られた。ついつい全種類の浴槽を制覇したい気持ちにかられるのでいつもより長湯をしそうだ。湯上りドリンクのサービスなども嬉しい。
お料理はかに三昧のプランで部屋食をだったが、全部の料理が一度に並べられたのが残念だった。内容は満足かつ満腹。

１つ不愉快なことが・・・
従業員の所謂「ピンポンダッシュ」だ。それぞれの部屋には名前が貼られていたはずなのだが、２回も間違いでピンポンを押された。
顔を出すまでに気付くらしくドアを開けると誰もいなく、駆け寄ってきて「すいません。間違えました」であった。

家族旅行で利用させて頂きましたが、部屋・お風呂・料理・係りの方、すべて大満足させていただきました。特に印象深いのは、全体的によく清掃が行き届いていて、とても清潔感のあるところでした。 また行きたいと思います。

11月8日にレディースプランで宿泊しました。お部屋係さんが本当に感じが良かったです。色々な所に泊まってきたけれど、お部屋係さんで滞在の最初が決まるので今回はとても良かったです。部屋も設備の古さはあるが綺麗に清掃されており、加湿機があるのも嬉しいです。お風呂も本当に良く清潔で、入った後足が熱くて寝られない位でした。冷え症の方にお勧めです。奥利根八湯が母は気に入ったと言っていました。ただ、お客さんのマナーが悪く歯ブラシなどを洗い場に捨てていく人がいて翌朝もそのままで、女性従業員の方が見て回るといいかなと思います。

10/29にぉ世話になりました♪温泉,食事,接客,何をとってもィィ事づくめでした(^O^)露天風呂ゎ特に最高でした☆夜ご飯がぉぃしくて食べ過ぎてしまぃ、朝ご飯を残してしまぃました…ゴメンナサィm(_ _)m是非また【水上館】さんにぉ泊まりさせて頂きたぃと思ぃます(*^m^*)ィィ思い出が作れました♪有難うござぃました(≧ω≦)

大変良い旅が出来ました。フロント、部屋係、女将、皆さんが気持ちの良い接客をしていただきました。温泉も相性の良いいい湯でした。勿論食事も、かに三昧でしたが、かに以外にも沢山の美味しい料理がいっぱいで大満足、大満腹でした。
最後に、見送りして頂き、車の窓ガラスも清掃していただき感動しました。
是非又癒されに、お邪魔させていただきます。それからお礼状有難う御座います。
家内も大変喜んでいました。

とても　いいところです。
車で行ったのは、初めてですが　
着いたら　キーを預かってくれて　従業員の人のとても　教育が行き届いていて　なによりも　フロントで　手続きせずに　部屋でゆっくりと書けたこと　部屋へ行く前に　御風呂の場所など説明がありましたが、
少しだけ不安だったのは　広すぎて　迷子になるってところでした（笑）
八つの風呂は　当日１２時まで女性風呂だという説明が　聞き逃していて
主人は　一度　そこに来てから気づいて　大浴場へ　行くことになり　ちゃんとかいててほしい事を行っていましたのが残念です
できれば　今は　女性専用と案内の紙に各階に入れてくれていたら
良かったです。　ごお風呂は、全部　貸しきり以外入りました。
時間帯とか　工夫してあります。
特に女性は　着いて食事まで大浴場　夜八時半に　男湯と女湯が　入れ替わるので　先に大浴場へ
八つのお風呂は　食後に行き　大浴場もう一つは　朝に行きました。
大満足満足(ヘ。ヘ)
食事は、ハーフバイキング　最終に近かった時間帯のせいか　わかりませんが　食後のデザートが　追加されていなかったので　杏仁フルーツ　美味しかったのに　もっと食べたかったのに　少ししかなかったのが　ちょっと心残りかな（笑）できれば食後のデザート色々とあったほうがうれしいです　朝のは特に果物を豊富にあったら大満足でした。
全体的には、とても　いいところで　水上に行く機会が。あったら　
また　行きたいです(ヘ。ヘ)

子連れで母子6人のレディースプランで利用しました。　お風呂も綺麗でいろいろ楽しめたし、部屋も広くて綺麗でとっても満足できました。
マッサージもあり、とても充実していました。日本100選の宿や5つ星の宿に選ばれているんですね★　本当に満足できる宿でした

祖母・母・私と三人でレディースプランを利用さました！大変清潔感のある　空気もよく景色もよく、また　お花やらなにやら　心配りあり　心地よい時間をすごせました！ご馳走にも満足です＼(^O^)／また　このプランを利用したいと感じております。　　　　　　　　　　　　　　　　　楽天トラベル　失敗なし！！！ですね(^_-)

８月９日に宿泊しました。今回車で利用したのですが到着してすぐに車の誘導、フロントへの案内と感じよく対応してもらいました。
温泉設備も充実していて、今回一泊しかできなくて残念ながら全部回れなかったので次回は他のところも利用したいと思います。
また、帰り際に車の窓を拭いてくれたり、道路までの誘導、車が見えなくなるぐらいまで手を振ってのお見送り、最後深々とお辞儀していたのが非常に印象的でした。
だだ一つ部屋の宿泊者名が間違っていたのが残念です。次回はよく確認してほしいですね・・・
また、宿泊後一週間ほどして客室担当さんから礼状が届きました。今までいろいろ宿泊しましたが礼状頂いたのは初めてで嬉しかったです。
全体的には大変満足で次回も利用したいと思います。

８月上旬に利用しました。一番驚いたのは、部屋が広くてきれいなことでした。食事も（ハーフバイキング）最高でした。指定席なので落ち着いて食事が出来ました。とってもおいしかったです。お風呂も、色々な種類があり、楽しく入浴できました。ただ、お風呂の利用に関して女性有利かな？と感じました。

7月末の平日に宿泊してきました。
温泉が沢山あり、食事も美味しいとタクシーの運転手に聞いた通り、温泉は広く
また、様々な温泉が用意されており、4回も入浴しました。（特に露天風呂は眼下に清流が流れており絶景！）
また、食事については、男性と女性で別々のメニューが用意されており、交換しながら食べられたので、2倍のお得感がありました。ボリュームも満点で、食べきれない程の量です。参考までに、料理内容を記載しておきます。
【献立】
☆男性　　　　　　　　☆女性
　　
海鮮サラダ　　　　　お造り三点盛
ビーフシチュー　　　たらばガニ　　　　　
生鮭朴葉焼　　　　　メロ西京焼　青梅
魚貝クレープ　　　　茶碗蒸し

上記に加え、下記のメニューが共通で出されます。
●高原野菜
●煮物（舞茸豆腐、里芋、海老）
●かに好き鍋
●胡桃豆腐
●水菓子

また、仲居さんも上品で、とても気の利く方でした。
ただ、マッサージは人によると思いますが、ちょっと物足りない感じです。

追記.
車で水上館に行ったのですが、タイヤがパンクしてしまいとても焦ったのですが
スタッフの方が手際よく、スペアタイヤに交換の上、地元の修理工場を教えてくれたお陰で、ほとんど影響なく帰宅することができました。（とても感謝！）
家内と両親で宿泊したのですが、皆でまた行きたいと意見が一致した数少ない旅館でした。（とてもお薦めですよ）