今回ゴールデンウィーク明けにカミさんと犬を連れて伺いました。
部屋もきれいで食事もとても美味しくて良かったです。
係員の女性もとても優しく大満足でした。
ひとつだけ枕が硬くて寝ずらかった事だけが残念でした。
この点を改善して頂ければ今後もリピート確実です。
この度はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

歴史のある建物で、調度品や飾られている絵がすばらしい。温泉は広くゆったりとしており、清潔できれいな湯につかると疲れを忘れる。常に利根川の流れの音が聞こえるが不快には感じられない。自然の力強さを感じる。時折旅館の裏を走る信越線の鉄道のひびきも聞こえる。料理は夕食も朝食も大変おいしくいただけた。大部屋で複数の家族連れや友人の集まりと一緒に食事をするが、なごやかに食事が行われ、和気あいあいとした雰囲気である。
谷川岳や利根川を中心とした自然が豊かで、周りに楽しめる場所がある。また、別の季節にも訪れてみたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月1日(水)に宿泊しました。
支払った宿泊代金に対し、大変満足できる宿です。
唯一気になったのは、部屋の液晶TVが若干古いためか、画面が暗くて見にくかったこと。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024.4.21から1泊でお世話になりました。

これまで楽天トラベルにて宿泊した宿の中で、コスパ最強レベルの宿でした。

車両係の方、受付の方、料理を配膳する方、とても親切でした。

部屋もリニューアルした？部屋で広く、綺麗。

食事も、この料金で！と驚くほどの品数と味でした。

また、お風呂も数が多く、湯めぐりにて楽しめました。

また、宿泊したいと思う宿に出会えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月10日に1泊しました。
露天風呂付きの和室で夫婦2人での宿泊でしたが、家族4人でも十分とおもいました。チェックイン時間より少し早目でしたが、すんなり手続きでき部屋にはいりました。ウェルカムドリンクが自由なところが気に入りました。
サウナがあるとの事でさっそくりようしました。5~6人入るスペースでしたが、施設の規模からはやや狭いかんじでしたか、サウナわは良かったと思います。ただ、水風呂がなく生ぬるい冷温泉の掛湯でしたのて、水道水のシャワーで代用しました。
また、休憩できる場所があれば良いと思いました。大浴場は3箇所あり内湯、露天風呂共に充実していて温泉は最高でした。
また、1箇所に無料のマッサージ椅子が2脚あり、たまたま他利用者がいなかったため2回連続で利用し非常にリラックスできました。
夕食は個室でゆっくり出来ました、料理も地の食材を使い趣向が凝らされていて、満腹でした。給仕のスタッフは東南アジア系の方でしょか、特に問題もなく十分でした。また、朝食はバイキングでしたが種類が非常に多く、全く食べきれませんでした。恐らくどなたでも自分好みのものが頂け満足出きるとおもいました。
アメニティは少し少なめと思いますが私には十分でした。
部屋には露天風呂がありこちらも、何時でも入れとても満足でした。更に、洗い場の床は床暖房になっていて至れり尽くせりでした。
次回は是非家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても癒された二日間でした。大きな旅館でしたが、多様な温泉があり貸切状態で楽しく過ごすことが出来ました。食事は評価6です。大変美味しい会席膳でした。料理の変更をお願いしたのでですが期待以上に対応していただきました。個別にお品書きまで変えていただき感銘しました。老舗の落ち着いたサービスで、また泊まりたい旅館の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子連れで友達家族と伺い、心地よくゆったりと過ごさせてもらいました。
できれば部屋やご飯を近くでとリクエストさせてもらったのですが、どちらも叶えてくださいました。
お部屋は広い和室で快適でした。
温泉もどこも広くて人がまばらになるのでのんびりと浸かれました。特に脱衣所は本当に広くて慌ただしさがありません。
夕飯、朝食バイキング共に美味しくボリュームも大満足でした。

赤ちゃんがいると荷物も多く何かとバタバタするのですが、荷物をお部屋まで持って行くのを申し出て下さったり、ベビーチェアを用意下さったりと大変助かりました。
また機会があればお世話になれればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

水上でのスキー旅行の際に宿泊しました。場所はICから近くわかりやすかったです。エントランス前でスタッフの方が案内してくださるので安心でした。
大浴場は脱衣所、洗い場のスペースも広く、浴槽もたくさんあってゆったり入ることができとても気持ちよかったです。
夕飯の会席もとても美味しく、名産品などもあり大満足でした。飲み放題も嬉しかったです。子どもはお子様ランチにしましたが、本格的なオムライスやメイン料理、デザートなど充実していました。
お部屋も広く、お布団もしっかりしていて寝やすかったです。
この宿を選んで大正解でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

娘の誕生日で、孫を含めて６人で宿泊させていただきました。
予約時、私のちょっとしたミスにもしっかり対応してくださいました。
『記念日プラン』お花もケーキもとても豪華でびっくりしました。
スタッフの方々、外国人の方がほとんどですがとても親切丁寧です。
個室での食事時担当のスタッフの方が少し咳き込んで（私は気付かなかったのですが）直ぐに他のスタッフと交代していました。素晴らしい連携ですね。
お料理の説明もしっかりしてくれました。
料理長特選、とても豪華で美味しかった。娘が妊婦と言う事を事前に伝え、生ものを別料理へ変更。そちらも美味しそうでした。
お部屋はとても素晴らしい。お部屋が５部屋、お掃除もしっかりされていて気持ちよく過ごせました。
ロビーなど作られたレトロではなく本物のレトロ。
子供の頃に宿泊した大きな旅館。このレトロさは残して欲しいですね。
お風呂も沢山あって楽しい。
アメニティはお部屋にブラシ、綿棒あると嬉しいですね。
あと、他の方も書いていらっしゃいましたが、洗面所に人数分のコップ欲しいです。
この度は大変お世話になりました。
また必ず行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の皆さんの対応も良かったし、温泉も最高でした。
お疲れの皆さん、ホテルとは関係ないですがマッサージ頼んでみてください。ほんとに最高のマッサージしてくれる方が来ます。
温泉入ってのマッサージ最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

館内の古さは感じられましたが清潔感がありました。スタッフの方々の気づきや声かけが良く気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

谷川岳登山で宿泊しました。水上は、30年前は、スキーで何度も来ていましたが、久々に宿泊しました。
外観の老朽化は、もはや温泉街では仕方ないですね。
結論から言うと、水上では、ぜひまたリピートしたい宿です。

温泉も柔らかく優しい泉質。数も多く温泉テーマパーク。滞在中、すべて楽しみ4回も入浴を楽しみました。

温泉街では、ちょうど祭りを開催していて散策がてら楽しみ、夜も立派な花火を楽しませていただきました。
外国人スタッフの皆さんも、目配り、気配り、心配りがしっかりしていて、素敵なおもてなしをいただきました。花火が始まると彼らは、スマホ片手に窓に張りつき花火を動画撮影していました。
あまりにも彼らがはしゃぎながら花火に夢中だったので、その間、お酒の注文を我慢し、フリードリンクで過ごしていましたが、それもまた、ほのぼのとしていて、彼らの頑張りが、日本の温泉街を支えてくれている事に感謝。
朝食の際もバイキングで、皿にとりわけようとした料理を少し床に落としてしまったので、申し訳ないので、拾っておぼんの端に置いたら、見ていた彼らがすぐに来てくれて、受け取ってくれました。

朝食もよくあるバイキングの料理とは違いご当地料理を楽しめ、空になっていることもなく、補充してくれていて、美味しかったです。

ぜひまた寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物自体はそれなりの月日を経ているのだと思いますが、とても綺麗に清潔に維持されている様子に感動しました。温泉の種類も豊富で、チェックイン～チェックアウトまで全て回ることが出来、希望の「利根川に面した部屋」では窓の下方の川の流れの音や景色を楽しむことも出来ました。
料理も、予約時の画面説明ではどのくらいの量か判りませんでしたが、内容も量も十分満足、セルフ飲み放題なので料理に合わせたものを丁度良い量飲め、本当に至れり尽くせりでした。セルフ飲み放題とは言っても明るいスタッフさん達が親切にサポートしてくださる（頼めば持ってきてもくださる）ので、食事処は皆笑顔でした。
車を持たない私達家族には、送迎があることで電車で伺うことが出来るのも何よりです。
初めての水上が坐山さんで、本当に良かったと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

出張で利用しました。
1人での宿泊は３回目です。
宿の名前も変わったのですね。
回数を重ねるたびに良くなってます。特にスタッフの対応が素晴らしいと感じました。
料理も美味しかったですし、夕食時のフリードリンクがありがたかったです。
お風呂、特に露天風呂が川のそばで涼しい風が時折吹いて、景色もさながらつい長湯をしてしまいました。
今度は家族連れでお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初めて泊まりましたが、駅から徒歩で１５分程度ですが、山に向かって荷物を持って歩いていくのはキツイので、ご高齢の方は事前に送迎車を予約するのがおススメ。水上は。水が澄んでてエメラルドグリーンの綺麗な川が流れてて、夏のレジャーには最高です。谷川岳行のバスも出ているので、ロープウェイからの景色を楽しめるようです。私は高所恐怖症なので行きませんでした。部屋からは川が見渡せますが、山なので虫が入ってきます。窓からの景色綺麗でも開けない方がいいです。お風呂は平日だったため、人も少なくほぼ貸し切り、露天から見る景色は最高。ずっと入っていられます。休憩スペースからも窓から景色が楽しめました。食事も接客も満足でした。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コロナの影響もあり、５年ぶりに、孫を連れて家族で利用しました。
部屋は二間続きで建物前の渓流や谷川岳を臨むことができ良いのですが、建物が古いこともあり、窓を全開にできなかったところが惜しいところです。
お風呂は、貸し切り風呂以外の全てを、孫と一緒に入ることができ良かったです。孫も大喜びで、お風呂（温泉）巡りをしているようでした。
夕食は個室食の「みなかみ美彩会席」、肉、川魚、釜飯など豊富なメニューで美味しかったです。
凄いと思ったのは、孫が食べたお子様ランチです。大人でも食べてみたいと思うような豪華さでした。
朝食はバイキングです。
従業員の接客は、丁寧な対応で良かったです。配膳は外国の方でしたが、流暢な日本語で親切、丁寧です。
全体的には、大変、満足しています。
孫との良い思い出ができました。
機会がありましたら、また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

懐かしい感じの雰囲気のお部屋でくつろげました。清潔で、スタッフも丁寧です。
お風呂もたくさん種類があり、人も少なく、川のせせらぎが聞こえてきて、朝も夜もゆっくり入浴できました。

最近は子連れでビュッフェのホテルばかりでしたが、オリジナルのお料理も工夫がされていて、盛り付けも味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

客室の露天風呂はお湯加減が良く、とても気持ちよかったです。洗い場が床暖房？になっていて、快適でした！大浴場も様々な浴槽があって楽しかったです。
従業員さんも外国の方が多かったですが、丁寧な接客をして頂きました。キッズコーナーは広くないのですが少しなら時間が潰せます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2022年12月に旅行支援を使用して1人2泊朝食のみで利用しました。
旅館は直ぐ隣に線路があり、館内にも電車の見えるスペースとソファーが設置されていて
ここから見える電車は一瞬ですが間近から見えてとても迫力がありました。
お部屋は記載の通り山側の眺望の望めないお部屋でしたが、和室8畳＋ツインベッド＋テーブルの
かなり広いお部屋で1人で使用するには勿体無い位の良いお部屋でした。

お風呂は大浴場が3つもあって中々の入り応えがあり、温泉は加水ありとの事でしたが
その割には滑らかなお湯で良かったです。
朝食はビュッフェ形式で煮物焼物肉類デザート等がありどれも美味しかったですが
その中でもきしめん?のような汁は出汁が効いており美味しく
カレーは辛さ控えめながらコクのあるルーでおかわりしてしまいました。

お値段も高く無く総じて良い旅館でしたが、少し気になったのは一部大浴場の脱衣所の床と
大浴場へ通じる廊下が寒かった事です。
館内の各所から見える渓谷と谷川岳は綺麗で良かったです。2泊3日ゆっくり湯治する事が出来ました。
朝ご飯が美味しかったのでまた利用する機会があれば今度は夕食付のプランにしたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

牧水の湯露天風呂からの紅葉が見たくて秋に行こうと思っていましたが、なかなか予定がたたず、結局前日予約の11月30日泊で残念ながら紅葉を愛でながらの湯浴みは叶いませんでした。
いつもながらの従業員の方々の心遣いや老舗の風格、温泉に癒されやっぱりまた来て良かったといつも思わされます。前回8月に泊まったときにも感じたのですが、料理が以前に比べて盛り付けも鮮やかになり美味しくなったように感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月