この度はコンフォートホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は十分にご満足いただけず、誠に残念に存じます。今回お客様がご宿泊されたお部屋はダブルエコノミーというお部屋でございまして、ベッド幅は140ｃｍと2名様でもご利用いただけるダブルベッドでございます。しかしながら客室の広さは約8畳のため、大きなお荷物をお持ちのお客様ですと、狭く感じる場合がございます。

お客様のおっしゃる通り、次回ご宿泊される際にお荷物が多い場合、ツインルーム、もしくはクイーンルームというクイーンベッドが1台ある約11畳の広いお部屋をご検討いただければ幸いでございます。

全てのお客様に快適にお過ごしいただくために、私どもからも広い客室のご提案ができますよう、ご案内の見直しに努めてまいります。お忙しい中ご感想を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

成田にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。