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コンフォートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合3
他の方のコメントにもあるのですが風呂場の匂いが気になりました。またエアコンのフィルターがホコリで真っ白、目詰りし、前扉もホコリまみれでした。ハウスダクトにアレルギーガあるため部屋に入るとすぐエアコンのフィルターをチェックしています。ホコリがあるとシャワーで流しています。上記二点、今まで泊まったコンフォートホテルの中では気にならなかった点です
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いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴室の異臭、エアコンのホコリの清掃不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、深く反省し、二度とこのような事がないよう、スタッフ全員に清掃手順の再周知を行い、清掃後の確認も強化して参ります。お忙しい中、お客様よりご指摘をいただき、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いであることは重々承知しておりますが、また当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いでございます。ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル成田(千葉県)
3.0
投稿日:2017-10-03 16:02:08
草津温泉 ヴァンベール(群馬県)
4.0
投稿日:2010-11-01 21:45:49
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総合3
ham_radioさんの コンフォートホテル成田 のクチコミ
他の方のコメントにもあるのですが風呂場の匂いが気になりました。
またエアコンのフィルターがホコリで真っ白、目詰りし、前扉もホコリまみれでした。
ハウスダクトにアレルギーガあるため部屋に入るとすぐエアコンのフィルターをチェックしています。
ホコリがあるとシャワーで流しています。
上記二点、今まで泊まったコンフォートホテルの中では気にならなかった点です
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いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴室の異臭、エアコンのホコリの清掃不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、深く反省し、二度とこのような事がないよう、スタッフ全員に清掃手順の再周知を行い、清掃後の確認も強化して参ります。
お忙しい中、お客様よりご指摘をいただき、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いであることは重々承知しておりますが、また当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿賜り、誠にありがとうございました。