この度はコンフォートホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食につきましては、ご提供する品数が少なくなっており、お客様のご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
感染症予防対策により、現在ご提供が可能なメニューを限定してお出ししております。通常より品数が少なくなっており、大変心苦しく存じます。
お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、尽力してまいりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

またスタッフの対応につきましても、ホスピタリティが不足しており、猛省しております。
再度、スタッフ一同接客姿勢を見直し、サービス向上に努めて参ります。

しかしながら、ご指摘をいただいたにもかかわらず、当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
まだまだ未熟な面が多くございますが、お客様にご満足いただける施設とサービスの提供に精進する所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また成田にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。